第一次遇见这样的卖家,虽然是试用,难道就可以这样对待吗顾客吗?发个别人穿过的衣服给试用者,这裤子竟然脏成这样!卖家一味的只是让试用者自己清洗,这是洗不洗的问题吗?是卖家对待客户的态度问题,对于试用产品卖家不认真质检,把这样明显被别人试穿过的带有污渍的衣服给试用客户,这是想说明什么,说明你们订单量大?疏忽于质检?还是说根本就不在乎试用者的感受?卖家要是想赚钱的话,就不应该放产品到试用专栏,既然放了应该也是想做宣传,可卖家的这种做法,我想放在任何客户身上都是不可以接受的,谁会想试用或者花钱购买一件别人穿过又有污渍的衣服,而且客服还为此狡辩理由颇多,一会儿说是包装过程中的污渍,一会儿又说是天气炎热衣服染色,难道客户都是傻子吗?不会辨别包装和穿过的污渍的区别吗?更可笑的是那个说“天气炎热衣服染色”的客服,是不是也诠释了这家衣服的质量呢?光看这家的服务态度和售后大家自己判断吧!!!
运动短裤前后都有明显的污渍痕迹
运动短裤前后都有明显的污渍痕迹
运动短裤前后都有明显的污渍痕迹
客服一味的推脱,第一个理由:包装污渍
刚收到的衣服发现有明显的污渍,退回的邮费难道不应该是商家负责吗?
商家要是想赚钱的话,就不应该放产品到试用专栏,既然放了应该也是想做宣传,不仅是对产品,更是对客服的服务态度以及产品的售后服务
带有明显穿着污渍痕迹的衣服,让客户自己清洗,请问哪个客户可以接受?
相互理解是要放在彼此信任的基础上的,商家是因为这个是试用产品,所以就不重视产品的售后了吗?
优点:收到的产品一打开就发现有明显的污渍,没有试用,无法说出优点!
缺点:且不说产品的质量如何,单看商家的服务态度和售后有待加强!!!
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