收到的时候外包装完好无损，还赠送了湿巾和棉签，可以搭配产品一起使用，非常实用贴心！包装、产品外观和说明书等与此前在宠物医院购买的同款产品一样，是正品。
产品说明书非常详细，即使第一次使用也可以充分了解到药物功效、使用方法及频率、注意事项等，按照说明书使用即可，不需要专门去宠物医院诊断或咨询用法。
配有两个软胶头，一个是长头，方便伸入宠物耳朵内用药，另一个是短头，不用的时候套在长头上，保持药物的清洁，设计合理。
日期非常新鲜，保质期长，可以放心使用。
拧下盖子，套上长头就可以使用，非常方便。软管长度足够伸入宠物耳道深处，柔软的材质也不易损伤宠物耳道
用完后直接把短头套上即可，可以防止滋生细菌、霉变等，但是短头容易丢失
药膏是淡黄色乳状体，比较滋润，没有难闻的气味，给家里的狗狗使用的时候不会排斥抗拒。药膏滴入后充分进行按摩，没有出现回流和其他异常现象。我家狗狗耳螨比较严重，连续使用两天后，耳朵挠蹭次数明显少了。
优点：设计合理，符合宠物耳道内使用的特性。方便、卫生，没有异味，滋润度高，使用没有灼痛等反应，宠物比较好接受。见效比较快，坚持使用的话，一支足够痊愈。
缺点：长头需要伸入耳道内多深，如果在管上有示意就更好了，避免伸入不够或过深引起疼痛。短头比较容易丢失，如果可以多配几个备用头就更好了。
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