如果手机指纹锁坏了怎么办

1 华为指纹解锁失灵怎么办

可能原因：

录入的指纹信息不充分

指纹传感器表面不清洁

充电时经常解锁失败

手指指纹的纹理深浅在一天中会有一定变化，导致部分时间解锁成功率低

季节原因出现手指脱皮等暂时性变异，导致无法识别

手指比较纤细、指纹纹理比较浅，导致解锁成功率低

指纹接触面积不完整

指纹传感器故障

解决方案：

请重新录入指纹后尝试，建议多录几组指纹，使用解锁成功率较高的手指解锁。

指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。

使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁，建议拔掉充电器重试，另外建议更换标配充电器充电。

半夜或者早晨起床，发现手指十分光滑，这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后，导致指纹的纹理深浅出现了变化，可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常，另外也可以多录几组指纹，更换手指进行解锁。

手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象，尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。

如果手指指纹本身较浅，请不要使用指尖点击解锁，而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，手指指肚的指纹特征值最丰富，能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹，使用成功率较高的手指进行解锁。

使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定，使指纹解锁成功率低，建议解锁时尽量充分接触指纹传感器，即用指肚覆盖传感器。

使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试，如仍没有振动提示请重启手机后尝试。

如果有振动提示，表示指纹传感器正常识别到手指，但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。

若以上操作仍然无效，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2 华为手机指纹解锁失效了该怎么办

华为手机指纹解锁失效应对方法，先用手指接触传感器看是否有震动提示： 一、无震动，可能指纹传感器损坏，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

二、有震动，表示指纹传感器能正常识别到手指，可能情况以及解决方法如下： 1可能是传感器表面有脏污，导致不灵敏，清理传感器表面即可。 2手指磨损的干扰或指纹较浅，识别指纹特征值不够丰富，识别不出来，多录几组指纹，更换手指进行解锁。

3由于使用指尖点击解锁，导致识别指纹不完整，要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，多录几组备用指纹。 4使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败，要使用标配充电器进行充电。

5如果上述方法仍不能解决该问题，用手势或者数字密码打开手机，备份重要数据，然后对手机进行刷机，步骤如下： （1）打开手机设置应用，进入设置界面，滑动找到并点击“系统”，如下图红框所示； （2）先点击“备份和恢复”，对手机里面的文件进行备份，如下图红框所示； （3）进入备份界面，点击“备份”即可对数据进行备份，如下图红框所示； （4）备份完成之后，返回系统界面，点击“重置”选项，如下图红框所示； （5）进入重置界面，点击“恢复出厂设置”即可，如下图红框所示。 注意事项：重置手机完成之后，重新录入指纹，再试试。

如果还是不行，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

3 华为指纹解锁失灵怎么办

可能原因： 录入的指纹信息不充分指纹传感器表面不清洁充电时经常解锁失败手指指纹的纹理深浅在一天中会有一定变化，导致部分时间解锁成功率低季节原因出现手指脱皮等暂时性变异，导致无法识别手指比较纤细、指纹纹理比较浅，导致解锁成功率低指纹接触面积不完整指纹传感器故障解决方案： 请重新录入指纹后尝试，建议多录几组指纹，使用解锁成功率较高的手指解锁。

指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁，建议拔掉充电器重试，另外建议更换标配充电器充电。

半夜或者早晨起床，发现手指十分光滑，这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后，导致指纹的纹理深浅出现了变化，可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常，另外也可以多录几组指纹，更换手指进行解锁。

手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象，尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。

如果手指指纹本身较浅，请不要使用指尖点击解锁，而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，手指指肚的指纹特征值最丰富，能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹，使用成功率较高的手指进行解锁。

使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定，使指纹解锁成功率低，建议解锁时尽量充分接触指纹传感器，即用指肚覆盖传感器。使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试，如仍没有振动提示请重启手机后尝试。

如果有振动提示，表示指纹传感器正常识别到手指，但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。

若以上操作仍然无效，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

4 华为手机指纹解锁失灵

华为手机指纹解锁失灵是因为手机指纹程序出现错误导致，可尝试以下方法解决：

一、关机并重新启动手机，查看手机解锁是否识别指纹。

二、将手机还原所有设置，进入设置--系统--重置--还原所有设置。

1、以华为荣耀7手机为例，点亮手机屏幕，找到红框所选“设置”图标，点击进入。

2、进入设置界面后，找到“系统”选项，点击进入。

3、进入系统界面，找到“重置”选项，点击进入。

4、找到红框所选“恢复出厂设置”，点击进入。

5、最后点击“重置手机”，即可恢复出厂设置。

三、如若还不能解决问题，可携带保修卡、发票等到当地华为售后服务中心进行检测维修。

5 嗨,你好,我想问一下华为手机指纹解锁失效了,该怎么办

失效如果不是手机硬件的缘故，那么就只能清除手机原来储存的指纹数据，再重新设定，具体步骤如下：

1 关机状态下长按手机的电量键，home键，还有音量键，手机就会进入管理者模式。

2选择wipe data/factory reset即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。

3选择Yes,delete all user data，就把你的数据全部清楚了，恢复了出厂设置，这是清除你指纹数据的办法，然后在重新录入一遍你的指纹，查看是否有效。

6 华为手机后面的指纹按键坏掉了怎么办

指纹按键坏了建议您携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

苹果5S指纹识别坏了不能识别了主要在三方面原因：手指、系统固件和硬件损坏。

解决方法如下:

手指上有液体或者灰尘，建议洗干净手在重试。

使用指纹识别解锁的时候，要采用和录入指纹识别时相同的姿势，手指放置的姿势相差大的话，也会影响指纹识别的灵敏度，可调整手指位置和姿势多尝试几次。

如果还是不可以，建议将苹果5S重启，手机重启后，再尝试指纹识别是否正常。

重启仍然不能解决，将手机内的资料备份，然后刷最新的苹果官方稳定版的系统固件，升级系统可参考苹果5s怎么刷机。

　　苹果5s指纹识别出问题修复技巧：　　

　　1)精准的指纹录入

　　苹果5s指纹录入时，不仅仅需要将手指垂直放置，还需要适当调整角度，比如45度放置，因为你使用单手解锁手机时，大拇指往往不会是垂直的。

　　2)识别率增加

　　最多可以录入5个手指的指纹，如果某个手指的指纹不太明显不容易识别，你最好多录入几个，来增加识别率。

　　3)录入技巧

　　Touch ID的传感器其实并非仅仅是Home键，旁边的金属环也是增加识别率的组件之一，所以在使用时要确保手指接触到金属环，而不是悬空地放在Home键中央。

　　4)处于安全模式

　　如果五次扫描不成功、或是重启设备，都需要使用密码解锁后才能再次使用Touch ID功能。

　　5)传感器变脏

　　如果Home键变脏或沾上水渍，对指纹识别也是有很大影响的，尤其是在沾染手指油渍之后。这时你可以尝试使用防静电的软布清洁Home键，如果仍然不行，就需要到苹果客服处检测了。