1可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/出现问题的软件-清除数据
3查看是否每个扫一扫类的软件都无法使用
4卸载程序重新安装尝试
5备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
如需了解三星手机开启摄像头方法：
1点击照相机的快门键拍摄。
2使用音量键拍摄：照相机-设置(齿轮图标)-(设置)-音量键/使用音量键作为-摄像头键。
3使用语音拍照：部分三星手机支持语音控制功能，可以通过语音命令拍摄照片。操作：打开照相机-设置-(设置)-语音控制-滑动开启-勾选照相机选项（部分机型点击语音控制即开启），然后可以用“茄子”、“拍摄”、“微笑”等语音命令拍照。
三星手机相机权限无需单独设定，如果无法使用相机功能，您可尝试：1如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定2进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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