清理下数据就行：
关机状态下同时按住开机键+音量上键+home键，注意显示屏上面会出现一行小字简直是一闪而过
recovery。。。小机器人，这个时候要立刻吧所有按键松开，
否则很快就会黑屏，松开所有按键以后就进入
recovery，选择-wipe
data/factory
reset （用音量键上下选择，用home键或开机键确定）
就选这个！这样就OK
您好:
根据您的描述，手机自行设置密码忘记时，建议您及时将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望回答对您有所帮助，祝您生活愉快！
欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidaobaiducom/c/samsung
三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
三星手机忘记密码解决步骤如下（三星c5为例）：
1、用两只手指按着电源键、音量键和home键不放手。
2、等待进入Recovery界面。
3、通过音量键来调节选项调到wipe data factory reset的一栏。
4、然后点击进入再选择调到Yes的选项。
5、再等待进入Recovery界面选择reboot system now来重启手机，reboot system now就是清除手机的数据信息包括密码，重启手机进入就不需要密码了。
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