尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
手机-设置-SIM卡管理器-双SIM卡始终开启-输入SIM卡1和SIM卡2的本机号码-下一页-两张SIM卡后面打绿点-完成。
注意：不要关闭呼叫等待功能，路径：设置-通话设定-其它设置-SIM卡1/SIM卡2-呼叫等待-打钩。此双通功能并非硬件上的双通，而是需要通过网络来实现，需要SIM卡支持呼叫转移和呼叫等待两项网络功能。因此使用此功能会产生相应的呼转费用。
您也可以打开以下链接作为参考：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspseq=448119&cdsite=cn&status=A
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