1由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议不要自行刷机。
2如果手机因系统故障无法正常使用，为了更好地解决，建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
root软件不是万能的，不同的机型，root软件也不同。下载安装root软件时，看看软件说明里面有没有你的机型。
手机设置：勾选USB调试（安卓系统连接 usb调试分4步， 1： 在菜单中选择“设置”；2： 选择“应用程序”；3： 然后选择“开发”；4： 勾选“USB调试”，“保持唤醒状态”，然后可以返回主界面；）。
推荐几个root软件（root+卸载）
1，应用助手；
2，刷机精灵+豌豆荚；
3，Kingroot+RE。或者系统卸载、手机金山卫士等；
4，SuperOneClick+豌豆荚；（需要看教程）
5，z4root+RE；（需要看教程）
不明白的百度一下。
介绍下z4root+RE的方法
首先要获取本机的root权限。第一步安装z4root软件（汉化版），安装完成后勾选USB调试。
然后打开z4root软件，有临时获取root权限（在下次重启前有效）和永久获取root权限两个选项，然后选择你要获取的root的类型，稍等片刻等待z4root获取权限（大概1-2分钟就成功了，有提示），获得成功后将要重启系统。 root成功在手机的应用程序里会多个骷髅的头像（授权管理软件）。
接下来安装RE文件管理器（汉化版），安装完毕之后打开，如果已成功获取root权限，打开RE管理器会有提示（成功获取root权限）点击允许即可，然后找到system文件夹，里面有个app的子文件夹，定制的软件 全在里面，格式为 xxxxapk ，现在你还不能对文件进行操作，点击软件上方的写|读就可以对文件进行操作了。长按xxxxapk(你想要删除的软件，下面的同名文件也可以删)会弹出来对文件操作的选项，点击删除即可。为了手机的安全，删除定制软件后重启。
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