1、ColorOS 70-112系统版本:
(1)长按手机电源键3秒以上,将“白色圆形”虚拟按键向上滑动,即可重启手机。
(2)长按手机电源键3秒以上,将“白色圆形”虚拟按键向下滑动,即可关闭手机电源。
2、ColorOS 113及以上系统版本:
(1)长按手机电源键3秒以上,点击“重启”图标,即可重启手机。
(2)长按手机电源键3秒以上,点击“关机”图标,即可关闭手机电源。
温馨提示:
若长按电源键后,手机弹出开启Breeno语音/小布助手提示,可选择不开启,之后长按电源键将不会出现该提示。
可以强制重启一下手机。
长按开关机键出现关机,取消界面后不要松手,手机震动一下并显示乐视LOGO时松手,等待机器重启 如果无法进入系统建议售后检测
乐视手机一些其他问题的解决方法:
故障一:触屏不灵
1、如果是充电时触屏不灵敏,一般为非原装充电器输出电压不稳定而造成触屏不灵;
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏;
3、静电导致触屏不灵敏;
4、系统软件原因;
5、硬件故障
故障处理:
1、更换充电器;
2、撕开过厚的保护膜,查看是否可以解决,还有一种方式就是开启手机的手套操作,其实就是提高了屏幕的灵敏度;
3、静电的释放,接触导体,导走即可;
4、保持乐视手机升级到最新版本的系统,备份数据进行恢复出厂设置或者双清;
5、送售后点由专业技术人员处理。
故障二:手机死机原因分析
1、后台运行程序太多,占用运行内存过多,造成系统假死、死机情况;
2、手机中毒;
3、手机存储资料过多或安装太多程序。
故障处理:
1、养成良好的习惯,经常清理后台程序;重启也可以达到相同目的;
2、现在每部手机都有安全软件,360管家、腾讯管家、LBE,基本大同小异,但是作用都还是靠谱的;
3、手机和电脑相同,量力而行,不可能小牛拉火车。安装实用为主的软件,根据机器判断是否安装,确保流畅;
4、部分软件BUG也会造成死机,此例很多,一般需要工程师解决问题,这个可以去反馈的。
故障三:自动关机
1、电量不足引起
2、硬件故障
故障处理:
拿到手机第一件事就是检查电量,然后开机测试,电量不足或者无电状态下的自动关机或无法开机很容易解决,充电即可。
最令人头疼的是硬件故障,主板供电模块损坏,该故障只能是售后鉴定,咱们普通玩家无从着手,但是可以通过使用原装充电器,不频繁插拔插头,使用可靠的电源来避免此类故障的发生。
长按关机键即可关机。
强制关机方法有如下几点。
1、R11sPlus强制关机方式为长按电源键,音量加键8秒。
2、R11sPlus之前的机型,长按电源键10秒强制关机,再长按电源键尝试开机。
3、是可拆卸电池的机型,先取下电池重新插入再开机。
4、手机已处于关机状态下,同时按住电源键,音量减键约10秒左右进入recovery模式,选择重启手机开机。长按电源键3秒左右即可普通关机。
步骤一、如是熄屏重启或无法进入系统
建议您直接到售后进行检修;
步骤二、如是运行某个软件出现自动关机、死机、重启
建议先长按开机键15秒尝试,如无效建议您卸载此软件,在应用商店等官方途径下载安装软件;
步骤三、如以上方法无效
建议您升级系统版本到最新版本,无法开机升级的请尝试>>Recovery离线升级 ;
步骤四、如升级无法解决
建议您备份手机资料,恢复出厂设置;
如以上方法都无法解决
建议您到官网自助申请,或手机售后网点进行检测。
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