解决方法如下:
2、打开设置后再找到“通用”选项。
3、点击通用后，进入到通用选项的界面。
4、在通用界面中，打开第一个选项“关于本机”选项。
5、打开关于本机选项后，找到一个“序列号”的选项后面的字母和数字。
6、记住手机的序列号后，接着打开小米官网专门用来查询的网址（建议把网址复制到在线译，将整个网页翻译成中文）翻译完成后，在页面中的输入框中输入手机的序列号。
7、点击查询，可能查询需要一些时间，需要待，然后查看手机的保修期到期日，保修期时间减一年的时间，就等于激活的时间
你的手机应该是假货，多部山寨机用了同一个正品手机的防伪码。
首先要说明的就是小米手机和红米手机的裸机除了在小米官网和天猫小米官方旗舰店发售是没有在实体店或者网站发售的，你的手机在别的实体店或者网店买的，不知道是不是正品，如果是正品照样可以去小米授权的维修中心检测，如果是非人为损坏的手机问题在一年之内也是可以保修的。（但是你得提供能证明该手机是否在保修期的凭证）
小米目前全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径：
http://wwwmicom/c/xiaomizhijia/
小米授权维修网点查询路径：http://wwwmicom/c/service/poststation/
以小米mix3为例，方法如下：
1、首先打开小米手机，并打开桌面的“设置”。
2、打开设置后再找到“关于本机”选项。
3、打开关于本机选项后，找到一个状态信息的选项。
4、记住手机的序列号后，返回桌面。
5、在手机上拨号界面输入##64663##。
6、系统会进入新的界面，在新的界面中选择版本信息。
7、新的页面中，记下第一个sn码。
8、在手机浏览器输入小米手机销售记录查询帮助与服务中心，点击进入网站。
9、在网站中，输入前几步查询好的imei和sn码，输入验证码后，点击查询即可查询到手机激活日期等相关信息。
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