系统已经崩溃，只能通过电脑刷机。
1、准备好数据线，要用数据线连接电脑和手机，下载rom线刷包，网上可以搜索到，下载下来放到电脑上进行解压。
2、进入刷机工具的文件夹里，然后找到XSDSexe文件直接双击打开运行。
3、然后点击选择ROM按钮，在刚才解压出来的刷机包文件夹里找到刷机包CPB格式的文件选中并点击确定。
4、手机在完全关机的状态下，按住手机的音量上下键和开机键，出现画面之后松手，然后用数据线连接好电脑和手机。接着点击开始刷机按钮，再点击确认按钮，软件将自动开始刷机。
5、刷机完成之后会有提示，首次开机比较慢， 刷机有风险，操作需谨慎。
这种情况多数偏向于驱动软件冲突导致，但也不排除主板问题；
建议以下排查：
1，强制重启，系统升级，软件升级，
2，若依旧，清理手机系统垃圾，查杀病毒
3，若依旧` 恢复手机出厂设置，
4，若依旧，重新刷机。重新下载个系统包，连接电脑进行刷机。
5，若还是、多数为主板问题。建议送修服务站维修
手机充电异常一般会出现以下几个问题1、电池问题。
2、手机电池接口问题。
3、手机里检测电流的硬件损坏。
有以下几个解决方法
1、进行关机充电测试。
2、更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的问题。
3、更换备用充电器进行测试。
4、开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，卸载后测试。
5、检查手机充电接口是否有异物，如因杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，应清除杂物。
酷派参考路径：点击设置-系统设置-重置和换机-恢复出厂设置-重置手机即可，然后按提示操作即可。 若手机登录了乐视帐号或设置了指纹/密码解锁，重置手机前需退出登录或解锁屏幕方可操作。
建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1长按电源键10秒强制重启手机试试。
2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
关机同时按住Home+电源键+音量增加键或同时按住电源键+音量增加键直至进入recovery模式用音量键移动选择wipedata/factoryresetHome键或电源键确定返回，选择wipecachepartition并确定重启。客服32为你解答。随选宽带，想快就快，关注中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。
酷派大神x7支持otg功能的。
酷派大神X7手机OTG功能使用方法，具体操作步骤如下：
1首先要买一条OTG线。
2有了OTG线后，将USB设备连接到手机上。这里以连接U盘为例。
3连接后手机会自动打开文件管理，点击存储选择USB存储设备即可。连接U盘的话可以复制U盘数据或者直接观看U盘上的**、照片等操作。PS：安卓系统是不能识别NFTS格式的U盘的。
酣孩丰绞莶悸奉溪斧娄4除了连接U盘外，还可以连接鼠标/键盘，不用安装什么驱动插上即可使用。
OTG是On-The-Go的缩写，是近年发展起来的技术，2001年12月18日由USB
Implementers
Forum公布，主要应用于各种不同的设备或移动设备间的联接，进行数据交换。特别是PDA、移动电话、消费类设备。改变如数码照相机、摄像机、打印机等设备间多种不同制式连接器，多达7种制式的存储卡间数据交换的不便。
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