您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助:
建议您看下身边其他电信用户的信号情况,如果都是这样,则说明是使用地的信号覆盖薄弱导致的,建议致电10000反馈。
如果仅有您的手机有这个问题,建议进行系统升级试试。
1、请确认是否使用保护套,尤其是金属保护套,金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。
2、请确认SIM/UIM 卡是否进行了剪卡,剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。
3、无法识别 SIM/UIM 卡:
①请确认手机是否可以识别插入的 SIM/UIM 卡,不同网络制式的手机支持的SIM/UIM 卡类型不同,手机的支持情况请参照产品参数列表。
②请查看手机状态栏图标是否显示为无卡标识,如显示为无卡标识,请参考手机背贴以及随机附送的快速指南,检查是否正确地插入了 SIM/UIM 卡。请重新插拔SIM/UIM 卡,确认SIM/UIM 卡芯片与卡座接触良好。
4、无网络信号:
①请将无信号的卡重新启用一次尝试修复,操作方式:设置 > 双卡管理(国际漫游设置),点击关闭再重新启用此卡。
②也可能是当前网络信号差导致手机无信号,请等待一段时间或到信号较好的地方使用手机。
5、请重启手机尝试。若依然无信号,请备份数据后恢复出厂设置尝试解决,或升级最新版本系统解决。
若经过上述操作后问题依然存在,请备份好数据后联系客服或携带购机发票前往售后服务点检修。
如咨询的是华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10/全网通),该手机支持联通4G/3G/2G网络、移动4G/3G/2G网络和电信4G/3G网络,是支持收取到4G网络信号的,但若要使用联通4G网络的话,需要具备以下4个条件:
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2、手机终端支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络;
4、号卡为USIM卡。
所以可以查看下自己是否都满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络。如需了解更多详情,可联系归属地客服了解。
荣耀畅玩5X很不错,配置如下:
1、荣耀畅玩5X的屏幕尺寸是55英寸的,采用航空级铝材打造金属机身,工艺和设计都有着很高的品味。
2、指纹解锁灵敏,5X可以做到05秒极速解锁,还具备不断学习能力,还会发现它越用越灵敏。
3、畅玩5X的后置摄像头是1300万像素的,前置摄像头是500万像素的,F20大光圈的。
4、电池容量是3000mAh大电池+智电30,中度场景下可以使用159天的。
5、支持中国移动4G/3G/2G,中国联通2G。
您好,请先确认SIM卡是否正确插入、开关机是否仍旧无信号,这些信息确认后则建议送到维修中心检测。确认SIM插入是否正确(特别是自行剪卡带来的SIM卡损坏);由于LTE网络开始建设,目前覆盖不是很好,具体要咨询当地网络运营商。
手机信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否有信号。
如都没有信号,建议您可联系当地人工客服进行反馈情况。
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