若使用支持闪充的vivo手机进行充电出现无法闪充情况,可以参考以下方式操作:
1、请确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为默认主题查看;
2、请查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配,若充电器参数不匹配,手机不能进入闪充模式,如果家里有多个充电器,查看是否使用了不匹配的充电器;
3、充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式,第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电;
4、重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触,同时可以更换充电插座后再进行充电查看;
5、部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后,可能会导致手机不显示闪充,可关闭对应的功能,进入手机设置--电池--充电设置/更多设置--关闭优化电池充电/睡眠模式;
6、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象或以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
若使用的vivo手机,无法闪充,可以查看以下内容:
1、锁屏界面不显示闪充图标,确认是否使用第三方主题(或 第三方锁屏样式)
确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为默认主题查看。
2、请确认手机和充电器是否支持闪充
查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配,若充电器参数不匹配,手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器,查看是否使用了不匹配的充电器。手机支持的充电规格和对应充电器匹配的充电输出参数,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
3、检查数据线是否为标配数据线
充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电。
4、使用支持vivo闪充的移动电源
移动电源若不支持vivo闪充协议,无法触发快充,建议使用vivo/iQOO 225w以上的移动电源。
5、重新插拔数据线
重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触。
6、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
7、部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后,可能会导致手机不显示闪充,可关闭对应的功能。
设置--电池--充电设置/更多设置--优化电池充电–关闭功能
设置--电池--(更多设置)--关闭睡眠模式
8、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
若充电器出现不能闪充充电,您可尝试以下方法排查:
1、确保使用原装适配器和数据线。
2、在适宜温度环境下充电,避免环境温度过低或过高。
3、减少边充电边玩手机,充电时避免后台运行游戏、视频、拍摄和GPS导航等大功耗应用。
4、交叉更换适配器和数据线,若手机充电正常,则可判定是适配器或数据线损坏。
5、确认是否提示“清理USB端口”而停止充电,若有提示,建议重启手机,等待USB接口干燥后再充电。
6、检查手机USB接口是否进灰尘、脏污等,及时进行清理。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测。
本回答适用于OPPO所有机型。
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