智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：
1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；
2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；
手机软件程序出现无响应，你可以按以下方法排查一下：
1、对软件点击操作较快，软件加载呈现信息不及时，请重启手机试试；
2、软件程序运行时卡顿导致无响应，可以清理这个软件程序的数据；
3、如果软件频繁出现无响应，软件兼容性问题，建议卸载软件；
3、下载或更新了软件版本，同时开启开发者选项等设置，你可以备份手机资料（电话号码、短信等）恢复出厂设置尝试；
4、无法解决，请你备份手机资料（电话号码、短信等）后刷机处理。
你指的开不了机是什么个情况呢，是按电源键一直黑屏没动静呢，还是有动静但是卡在某一屏上呢？如果是一直黑屏没动静，插上充电器也没反应，那基本上手机就砖了，刷不了机；如果是卡在某个画上不动了，那你可以试试能不能进recovery，如果能进的话那可以把下载的卡刷ROM拷到存储卡上，通过recovery刷机恢复。
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