朋友，这是：软件不兼容！经常清理一下IE缓存和网页垃圾！
答案原创，引用请说明作者：力王历史电脑死机，解决方案，有以下方面：
1。重启电脑，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，最后一次正确配置，回车，回车！
2。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！
360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫！
或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！
比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
3。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！
360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑！
开机后，文件恢复区，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
再：系统修复，全选，立即修复！网络修复，开始修复。重启电脑！
金山急救箱，下载后，点扩展扫描，立即扫描，立即处理，重启电脑！
杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除！
4。需要下载驱动人生，更新：显卡驱动与声卡驱动！
5。必要时做：一键还原系统或重装系统！
6。硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，送修！
估计升级过程中受人为中断而造成死机，无法正常使用。建议打开界面寻找到设置项目下的恢复出厂设置，确认后开机重新升级或免升级即可；可能是系统卡住啦，重启试几次，如果不行，可以到官网去下载对应型号的固件，使用U盘刷机即可；不然得检查电视机的电源板和逻辑板，有条件可以更换测试。 解决方案：1、重启。2、恢复出厂设置。3、多重启几次，试一下。4、去官网下载固件，刷机。5、检查一下电源和逻辑板，更换测试。6、请专业的师傅来检修。7、电视机需要注意的地方是不要磕碰电视机屏幕和电视机的机身，因为电视机被震动撞击可能是内部损坏，显示屏破碎，有儿童的家庭更需要注意。8、自己不要拆卸电视机，因为电视机在使用中内部存有高压电，如果我们不谨慎的话，会被电压打伤，十分危险。9、电视机一定要注意防尘，如果进了灰尘会影响电视机的寿命，可以电视机盖上防尘罩防止灰尘，这样保证电视机的内部干净。
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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