若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
第一种、使用辅助软件。
1、手机下载物理地址修改器(MacAddress)
物理地址修改器(MacAddress)是 Android 平台上的无线网卡物理地址修改软件。
主要功能：
修改无线网卡的物理地址(需要 root 权限)；
支持恢复到之前的网卡物理地址设置。
第二种：手工修改法
1、用es浏览器找到：/etc/firmware/nvramtxt文件。千万要备份好此文件。
2、打开nvramtxt，找到以下信息
#macaddr=00:11:22:33:44:55
nocrc=1
#nvram_override=1
修改为:
macaddr=00:11:22:33:44:55
nocrc=1
nvram_override=1
注意，把#去掉才能修改成功，00:11:22:33:44:55部分修改为你需要的地址,
保存
然后，不用重启,
开关一次wifi，新的MAC地址就生效了。
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