尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请问是HU5903系列电视进入和丰互联网电视和多米音乐时音量无法调节吗？如果是此问题，建议您：
1将电视进入智能界面后，选中和丰互联网电视或多米音乐软件，按住遥控器确认键，选择更新应用程序，查看此软件当前是否有更新，若有请选择更新。
2若已更新完成或当前软件已是最新，请将电视进行Smart Hub重设。
按电视遥控器项目键，依次选择Smart Hub-Smart Hub重设，输入自定义密码或初始密码“0000”，然后再按SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
3若上述操作不能解决您的问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
若您遇到的问题并非上述问题，建议您详细描述遇到的问题或上传电视现状图，再通过三星数字服务平台与我们联系。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，暂时无法判断出您电视的具体问题，若三星智能电视无法下载软件，建议您：
1暂停家中其他联网设备，单独使用电视联网再进行下载尝试。
2使用无线方式连接互联网的用户，建议将电视、无线路由器放在同一房间使用，或者使用网线连接。
3使用Smart Hub界面中其他联网的软件，例如：多米音乐，如果可以正常使用，与三星服务器访问量过大有关，建议更换时间段再尝试。
若您咨询的并非上述问题，请提供电视的型号，并详细描述您遇到的情况或上传电视现状图，再通过三星数字服务平台与我们联系。
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
您好：
有音乐播放器，请到三星智能电视的应用商店搜索“多米音乐”
希望我的回答可以帮到您！
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
