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TCL手机开不了机需要排查电池,系统和硬件故障,如果是电池问题可以更换电池,如果是系统问题可以将手机强制重启并恢复出厂设置,如果是硬件故障则需要联系官方维修。
具体解决方法如下:
检查充电器、数据线是否损坏,如有损坏换新的,将充电器与电源连接,20分钟左右,然后开机,看看能否开机;
如果手机是有电的,那么可能是电池和手机接触不良造成的,这种情况可以取下电池,然后擦拭一下电池接触金属的部分,重新安装上电池,重启手机,看看能否开机;3 同时按住“电源键”和“音量+键”,强制重启手机;
4 如果重启后仍然停留在开机画面,则可以尝试将手机恢复出厂设置来解决,将手机电池抠出来断电关机,再装上电池,同时按住“音量+”和“电源键”,进入recovery模式,然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据,然后重启手机,即可恢复正常;
5 如果是硬件故障,如主板芯片故障、处理器、存储器故障等,这种情况需要联系TCL的售后进行检修才能解决。
要关机,最好取出1、先关机,将手机电话卡拿出来,上好电池,盖好后盖
2、同时按住开机键与音量+按键,等待大概3~5秒钟,等到出现纽曼标识就可以松开,松开后就会出现机器人倒在地下。
。
3、这时你就按一下”小房子”按键 ,马上就会出现很多英文字(看下面的图)
4、这时就按音量—键往下调,一直调到:wipe data/facetory reset 这一行!
5、调好后,再按一下菜单键 , 出现很多的“NO”英文字,
6、接下来再按音量—键往下调,一直调到:Yes -- delete all user data 这一行!
7、调好后,再按一下菜单键 ,出现机器人站起来了,并且旁边出现很多英文字,这时手机在 清理数据,等待3~5秒钟,第一步清理数据成功!8、接下来再按音量—键往下调,一直调到:wipe cache partition 这一行!
9、调好后,再按一下菜单键 ,机器人旁边又出现很多英文字,这时手机在清理数据,等待3~5 秒钟,第二步清理数据成功!
10、第二步清理数据成功后再按一下菜单键 ,手机屏幕会灭掉,这时不要去动它,过几秒钟它 会自动启动,出现纽曼的标识!这时也不要去动它,等待大概半分钟,因为手机的数据进行了清理,启动会比较慢,耐心等待!手机会自动开机,好了之后你就可以关机,将手机电话卡装上去,再开机!里面的时间、桌面图、其它的一些设置你就自己重新调整一下就可以了!
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