若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,三星W999手机一般建议进行以下操作:
1关机重启重新搜索网络尝试。
2若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
3若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
4更换其他SIM卡尝试。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
补充:三星W999是一款电信3G双卡手机,卡槽1支持电信2G/3G网络,插入电信卡可以实现上网、通讯的功能;卡槽2仅支持移动/联通2G网络,插入移动/联通卡不支持上网,但可以收发彩信。
您好:
根据您的描述,三星W999手机不放卡也可以连接无线使用,需要把键盘侧面的滑动开关开启。由于网络中无法对手机进行具体的检查,确定具体配件。为了更针对性的了解并解决您的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题,并给出配件和维修的费用。
相关的配件价格您可参考
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx
相关服务政策您可访问以下链接进行参考:
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY
服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cnsamsungcom/suppor
三星SCH-W999不能连接无线网,在设置里打开无线网时提示错误,并且插入手机卡只是能显示通讯录号,建议:
1开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
2用其他设备连接路由器查看是否正常。
3如果之前可以连接,但是现在连接失败,建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4更换静态IP尝试。方式:设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP(路由器自动分配),可手动选择为静态。
5分别重启手机和路由器。
6对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7更换其他无线路由器试一下。
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