您好：
根据您的描述，建议您按以下步骤操作：
2、更换SIM卡测试。
3、备份手机上的资料，恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡、手机到附近的三星服务中心检测。三星服务中心的地址****，您可通过访问以下链接进行查询：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
1、我们先上搜索引擎收索“海卓”，然后会出现很多关于海卓的信息。我们找到它的软件下载下来，一般情况海卓有4个不同的版本，“海卓上网大师”、“海卓手机加速”、“海卓HiAPN”、“海卓隐私管家”。这些版本都是需要Android22及以上才支持使用的，因为我们现在讲的是上网设置，所以我选择下载“海卓上网大师（官方版）”找到它并且点击下载。
2、下载之后我们需要把“海卓上网大师（官方版）”安装到手机上，这里就需要把手机与电脑相连接了，当然你也可以选择直接在手机上找到海卓上网大师，然后点击下载安装。如果觉得不方便那就把数据线插上电脑连上手机，直接在电脑上完成安装就ok咯。我现在已经把海卓的apk文件安装到手机上成功了。
3、安装好了我们再到手机查看，并且打开刚才安装好的软件。打开之后我们可以看见很多功能不如说，移动数据开关啊，NETA-WAP，和双卡切换这些都是很方便的。然后我们看到下面还有“一键设置APN信息”和“一键切换DNS检查”。APN设置需要取得ROOT权限，root权限的获取很简单大家网上查一下就知道了。
4、弹出刚才我所展示的之后我们点击“确定”，确定之后我们可以看到三个可设置的对象。分别是：CMNET、CMWAP、中国移动彩信（China Mobile）当然如果你的联通或者电信那么这里的显示自然就不一样了，然后我们随便打开一个进行修改，我这里选择对CMNET进行修改，进入之后我们就可以对该接入点进行很多属性的设置了，包括密码、APN类型，这些东西都可以进行设置。
5、然后我们再看看“一键切换DNS检查”的功能又要注意什么呢？先点击“一键切换DNS检查”会弹出对话框，意思是该功能设置界面中的选项不要随意改动，只能点击“切换DNS检查”按钮来切换。否则可能会出现系统瘫痪的现象。然后我们点击确定，进入之后我们会看到恨到关于手机网络的信息，这里面的信息就不要随意修改了。
6、最后我们再看看海卓给我们提供的“工具”，对于海卓的实用工具这块我觉得也没什么特别的，就是一些常用的手机上网工具，像移动数据热点开关、热点设置、热门应用推荐、和一些关于APN设置的快捷方式。这些都是很常见的功能别的软件也能实现，所以就不做讲解，大家了解一下就可以了不用深入研究。
大部分软件自带卸载程序，操作方法如下：
单击任务栏“开始”按钮，依次选择→程序 → 找到该程序 → 卸载
如果没有找到，按照如下方法卸载：
单击任务栏“开始”按钮，依次选择→ 控制面板 → 添加和卸载程序 → 找到该程序 → 删除
如果上述方法都无法卸载可以通过第三方软件进行卸载，比如306 完美卸载 超级兔子或者优化大师等软件进行卸载
操作方法类似，以360为例：启动360安全卫士 → 软件管家 → 软件卸载 → 找到软件 → 卸载即可
如果不行就在安全模式或者注册表手动清除
你安装的程序里面设置了飞行功能。一般声称自己具有电池优化功能的程序都有这个飞行功能。比如360，金山电池，省电王，海卓上网大师，lbe安全大师，腾讯管家，优化大师，等等这些都有这个设置。有的rom，系统自带设置也有这个。建议逐个打开这些个程序，仔细查看各个功能的选项设置，看到后改过来或关闭，又或者删除。我的建议是恢复出厂设置，为什么呢？因为在我看来你目前还无法驾驭这些程序，还不是很了解。所以建议恢复出厂设置，又建议先用海卓云卸载，把自己需要的程序先卸载备份，用微信备份自己的电话簿，再恢复出厂设置
①使用Win+R快捷键打开运行框，输入MRT回车，调出系统自带的恶意软件删除工具。
②选择“下一页”。
③这里需要选择扫描类型，其实选什么都行，一般来说可以选“快速扫描”。
扫描耗时有点久的，要看系统具体情况。
④等待扫描完成就可以了，然后找到凶手就赶紧删除。
如果觉得这样还不够
如果这样你还是觉得不彻底，或者没有删除你想要删除的软件，那你可以找到要删除的软件，然后右键选择“打开文件所在的位置”。
在这个位置选择“返回上一级菜单”，然后把整个软件的文件夹都彻底删除就好了。
您好，
腾讯手机管家可以帮您轻松管理手机。涵盖软件管理、空间管理、健康管理，流量管理等多种管理情景，帮您快速优化手机、管理软件，管理手机流量，解决手机变卡变慢内存不足等问题。
1软件管理。打开手机管家的软件管理页面，会显示手机当前安装的个人软件和系统软件数量，底下有四大功能入口，依次是软件游戏、更新软件、安装软件和卸载软件，方便您同时管理手机上的软件。
2空间管理。进入手机管家—健康优化—最下面一项“空间管理”，即可查看剩余内存空间，对已占用内存资料进行管理，还可进行软件搬家，将软件移至SD卡减少手机内容占用，提升手机运行速度。
3深度清理。管家深度清理针对软件缓存、垃圾软件、多余安装包、系统缓存、软件卸载残余等多垃圾类型提供了专业解决方案，进入管家—健康优化—深度清理，即可一步清理到位，提升手机运行速度节省空间占用。
4健康管理。国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。进入管家-安全防护-病毒查杀，即可对病毒进行查杀、防御，给手机提供一个安全的运行环境。
5流量管理。防止软件偷跑流量，监控流量使用情况，锁屏后流量异常提醒，流量使用提醒，超额自动断网等等模式进入管家“流量监控”即可一站管理。
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