1、首先在手机上打开微信，成功登录后，在主页点击右下角的我图标，
3、进入设置界面后，点击选择通用这个选项。
4、然后在通用页面里，点击打开功能这个选项。
5、然后找到视频聊天这个选项，并且点击打开。
6、然后在打开的界面，将视频聊天铃声右侧的按钮关闭，这样别人给你发视频请求的时候就不会发出声音了。
7、如果希望停用视频聊天功能，则点击红色的停用按钮即可。
尊敬的三星用户您好：
若双卡手机卡2无法更改铃声，建议您：
1打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
2检查是否安装了第三方铃声软件所导致，卸载尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
手机喇叭外放声音时有杂音、无音、小音等情况，建议按照以下方法排除:
1 检查喇叭网膜是否破损、脱落。
2 建议外放听音乐时不要将声音开到最大。
3 备份手机数据，刷新固件。
4 更换其他格式音频文件进行测试。
无法解决请送修检测
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