若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),手机长按电源键无法关机,可操作:
1、电源键是否正常使用,可锁屏亮屏排除尝试。
2、手机是否处于死机、卡机状态,可长按电源键+音量上键强制重启。
4、若无效,请将近期下载的软件卸载删除,排除是否和下载的软件有关。
5、建议备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。
若手机长按电源键无法关机,可操作:
1、电源键是否正常使用,可锁屏亮屏排除尝试。
2、手机是否处于死机、卡机状态,可长按电源键+音量上键强制重启。
4、若无效,请将近期下载的软件卸载删除,排除是否和下载的软件有关。
5、建议备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
若手机长按电源键无法关机,可操作:
1、电源键是否正常使用,可锁屏亮屏排除尝试。
2、手机是否处于死机、卡机状态,可长按电源键+音量上键强制重启。
4、若无效,请将近期下载的软件卸载删除,排除是否和下载的软件有关。
5、建议备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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