1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作：
输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
方法一：ADB解锁
必要条件：USB调试模式为打开状态
1、手机连接电脑，确定已安装ADB驱动(手机驱动可通过驱动精灵安装)，解压ADB工具包至C盘
2、打开cmd输入 cd c：adb(打开adb所在目录)
3、接着输入adb shell
4、继续输入cd datasystem
5、输入ls查看datasystem中的文件，如果设置了密码会有gesturekey或者passwordkey
6、若设置的是图案密码请继续输入命令：rm gesturekey，若设置的是单纯密码请输入命令：rm passwordkey
7、输入reboot命令或者手动重启手机生效，或者现在直接滑动解锁，任意密码都可解锁，建议重启。
方法二：Google账号解锁
必要条件：被锁机器之前设置、登录了google账号，账号密码已知，且手机可以联网。
1、随意5次输入密码，系统提示5次输入错误，30秒后重试;
2、此时解锁界面下方会提示“忘记密码”，点击输入之前设置过的Google账号和密码即可立即解锁。
方法三：清空数据解锁
优点：无任何限制条件，适用于没有重要资料的用户。
1、关机状态下同时按住音量上键+开机键，进入Recovery。
2、依次选择清空数据-清空用户数据，重启进入系统，此操作只删除用户数据，软件得以保留。
方法四：设置Google账户
1、设置Google账户，在联网情况下验证
设置Google账户，在解锁界面没有“忘记密码”选项，只有在5次输错后才会提示，点击并输入账号密码，可清除锁屏密码，此时如手机没有联网，则不能登陆解锁。
如不点击“忘记密码”，连续错误输入20次后，登陆界面自动弹出，此时只有登陆Google账户才能立即解开，重启后仍是此登陆界面，如登陆账户，效果同样是清除了登录密码。
2、无Google账户情况下测试
连续输错5次后没有“忘记密码”图标，继续错误输入，直至25次，仍仅提示30S后重新输入。
三星密码的解决方法就是找到恢复系统设置键，然后按下，就消除密码了。步骤1关机后进入recovery：按住电源键和音量+以及home键。进入recovery。2通过音量+-来移动选择，按音量-（减），选择wipedata/factoryreset。3如果手机还没有重启，那么，按音量+，选择rebootsystemnow。手机重启，就消除了密码，就可以使用了。
手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
将手机恢复出场设置即可解锁，具体步骤如下：
将手机关机，在关机状态下同时按住音量+、HOME键、电源键，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。
进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。
再选取Wipe Cache Partition确定一次。
最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。
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