您好:
根据您描述的情况,由于手机可以正常发送信息说明手机型号是没有问题的,建议您:
1排除SIM卡问题,建议您更换其他SIM卡查看是否出现同样不能按时接收信息的现象,如果可以接收,有可能是原SIM卡出现问题,建议您到网络运营商营业厅办理换卡;
2如果依然不能正常接收,建议您查看手机是否最新下载了某第三方安全性软件,有可能是软件与手机的兼容性出现问题导致手机不能正常接收,建议您将软件卸载后查看是否恢复正常(设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
3如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置尝试(设置-账户-重置-恢复出厂设置);
4若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测, 具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
打开手机后,依次进入“信息——更多——设置(更多设置)——短信设置——短信中心——设置信息中心号码”,根据界面提示操作设置即可。
温馨提示:
1、号码归属地不同,短信中心号码也有所差异,例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
2、手机型号不同,设置路径可能也有所差异,建议查看手机使用说明书了解。
根据您描述的情况,三星S4默认短信为聊天框模式,在您发送信息后会自动保存至此聊天框内。
若您需要备份短信,您可尝试:
S4短信备份到手机手机SIM卡上,请按一下步骤操作:进入“信息” 长按一条需要备份的短信,弹出对话窗口,进行复制到SIM卡即可! 注:备份的短信超过70个字节就不能备份到SIM卡上,彩信也无法备份。
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