原因：系统文件被篡改或误删除等，解决方法如下。
方法1、
解除ROOT方法/步骤：
1、在手机上找到“授权管理”软件或SuperXX软件 ，
2、打开这个软件，
3，点击设置或更多按钮删除移除ROOT权限 ，
3、重新启动手机后完成操作，
方法2、
Recovery模式恢复出厂设置方案，
操作步骤如下：
1、手机关机状态下，然后再开机，只要在启动手机的同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式，
2、在Recovery模式下选择Wipe date即可开始恢复出厂设置。
方法3、以上不能解决就选择方法3
刷官方固件：
1、保证手机有充足的电量（70%以上）；
2、备份手机中的个人数据（联系人、短信、应用程序等）；
3、下载官方包。
方法步骤：
1、首先将包拷贝到手机存储卡的根目录下。
2、关机状态下，同时按住电源键与音量下键，约十秒钟时间之后，屏幕上将出现黑底黄字，这说明手机已经进入Recovery模式。
3、使用音量上、下按键将光标移动到“手动选择安装包”位置，点击电源键进行确认。接下来使用音量上、下按键选择安装包，点击电源键进行确认。
4、只需等待自行完成，机过程中手机始终保持屏幕点亮状态，除了不断滚动的**文字之外还有蓝色的进度条显示在绿色机器人的下方。最终屏幕最下方将显示“安装完成”字样，机完成，
5、根据提示选择立即重启系统，完成。
工具原料：三星手机
恢复出厂设置即可、操作如下:
步骤一、打开手机的设定功能（如图所示）
步骤二、点击备份与重置（如图所示）
步骤三、点击重设为原厂设定（如图所示）
步骤四、点击重设装置（如图所示）
步骤五、点击全部删除即可（如图所示）
备注：按以上步骤操作即可注意事项：全部删除后手机的资料将全部清空
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