1、打开三星S8手机界面，在三星S8手机桌面上找到应用程序图，点击进入。
2、进入三星S8手机应用程序界面后，在桌面上找到设定图标，点击进入。
3、进入三星S8手机设定界面后，往下拉找到更多网络，点击进入。
4、进入三星S8手机更多网络界面后，点击进入移动网络。
5、进入移动网络页面后，点击进入网络模式。
6、进入网络模式界面后，点击勾选4G就设置好了。
A5系列目前有两个型号:A5000和A5009。A5000是一款双卡双待手机，卡1支持移动和联通2G/3G/4G网络；卡2支持移动和联通2G/3G/4G网络（机器升级ZCU1AOC2版本后，卡2方可支持3G/4G网络）。A5009卡1支持电信2G/3G/4G网络，卡2支持中国联通和中国移动2G网络。
如您是指无法使用我司4G网络，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
1）手机终端支持联通4G网络
2）当前使用位置有联通4G网络覆盖
3）使用联通USIM卡
4）号码开通了4G上网功能
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
如果三星A5手机出现无法使用4G网络问题，建议您尝试操作：
1是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式。
3确认所在位置有4G网络覆盖。
4关机重启尝试。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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