华为手机锁屏按键失灵,不能关机怎么办

电源键失灵要彻底解决就只能送去检修。

若暂时需要用，无法送去检修，可以通过一键锁屏和指纹识别来进行开关屏幕，只是无法关机。步骤如下：

一、首先手指长按桌面的空白处，就可以打开桌面编辑页面。

二、进入桌面编辑页面后，点击下方的“窗口小工具”按钮。

三、在窗口小工具里面，往后翻，找到“一键锁屏”后，把它拉入桌面即可，之后要关闭屏幕就点击这个图标就可以了。

四、然后设置开屏，先进入手机设置内，找到“指纹”选项并点击。

五、在指纹设置内点击最上方的“指纹管理”选项。

六、点击指纹管理后，在密码框中输入锁屏密码。

七、这时就能进入指纹管理了，首先把最上方的“解锁屏幕”勾选。

八、若之前设置过指纹，现在就可以用指纹解锁了。如果没有设置过，则需要录入指纹，先点击“新建指纹”。

九、接着根据手机提示，把要录入的手指每个部位分别按在手机的指纹识别器上，录入完毕后可以“重命名”此手指，然后点击“确定”完成录入，之后就可以用此手指解锁手机屏幕了（可以设置多个手指解锁，以防手指脱皮无法认证）。

1 华为手机锁屏密码想不起来了,该怎么办

忘记锁屏密码的话，可以按照以下方法进行操作的：

1可以将锁屏密码清除后。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键，就可以进入 Recovery 模式的。进入后，可选择恢复出厂设置并且重启的。

备注：恢复出厂设置后，手机内的数据将会被删除的。

2要确认是否开启了查找我的手机。

如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将可以直接进入系统的。

如果开启了查找我的手机，可以继续以下步骤的：

① ：有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码的。

按照提示输入正确的华为帐号和密码的（在连接 WLAN 的情况下），然后按照屏幕提示进行激活，然后进入手机的。

② ：有开启“查找我的手机”，忘记华为帐号的密码的。

可以通过电脑登录华为云服务网站，然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后，使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机的。

2 华为手机输入密码没反应怎么办

1 请重启手机再次尝试解锁，如果仍无法解锁，请尝试通过安全模式尝试解锁。

2 手机进入安全模式，在安全模式可以使用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，即可正常使用；若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。

首先打开刷机精灵，通过USB线连接手机，记得先打开USB调试模式哦，刷机精灵检测到有机型连接后，会自动给该机型装驱动，驱动安装成功之后，就会自动连接手机，期间要保持手机是正常开机状态。

接下来如果已下载好ROM包的朋友，在一键刷机界面，直接添加一个已下载好的ROM就可以了。

如果您还没有下载ROM包，则点击"前往下载"，在ROM市场中选择喜欢的ROM，点击“一键刷机”按钮，即可开始下载ROM包。

3 华为手机的锁屏密码解不了怎么办

方法：进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。

关机状态下同时长按音量+键和开机键直到出现小绿人

2 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤；

3 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；

4 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认；

5 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；

6 等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统，赶快试试吧！

4 华为手机锁屏密码忘了但recovery模式出不来怎么办

您可以尝试以下方式来解决，具体如下：

方法一、通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 41及以下平台）

1）前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2）在电脑上输入登录云服务。

3）输入用户名和密码进入云服务首页。

4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5）然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、通过安全模式尝试解锁

1 手机进入安全模式，在安全模式可以使用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，即可正常使用；若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。

2 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，请尝试使用其他方法解决。

方法三、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。

方法四、通过升级手机的方式

1通过microSD卡升级：

步骤1进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。

步骤3在关机状态下，插入microSD卡。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。

手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。

2通过外接存储设备升级：

步骤1进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。

步骤3在关机状态下，使用USBOTG数据线连接手机和U盘。

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。

5 华为手机锁屏密码的无密码设置不了怎么解决

如果锁屏密码的无密码选项设置不了，建议通过以下方法进行逐一排查：

1）应用安全策略导致

由于某些应用设置了安全策略权限使用此类软件是系统必须设置锁屏密码，所以请您检查是否登录具有安全策略的应用（如：exchange帐户，Anyoffice，手机百度等），如果有的话，请先退出以上应用的帐户，然后进入设置>高级设置>安全>删除凭据。

注：删除凭据的同时会清除用户的帐户信息。

2）特殊应用激活后，不允许“无密码”导致

到设备管理器里将应用暂时去除激活：设置>高级设置>安全>设备管理器，暂时解除激活。

3）尝试以上方法后仍不能解决，请按照如下方式操作：

a 请进入设置>锁屏密码>图案密码输入设定的图案密码；

b 输入备用的数字密码，将手机灭屏；

c 解锁屏幕输错5次图案密码，等待1分钟；

d 输入备用的数字密码，这时候会自动设置成无密码。

注：

①锁屏样式设置成无密码的同时，指纹解锁也会消失。

②部分产品EMUI 平台升级后出于安全考虑，去除了备用数字密码功能，因此不适用此方案。

4）如仍无法解决问题，请备份手机数据后恢复出厂设置解决。

6 华为手机开机锁屏密码取消不了怎么办

如果系统是EMUI 30的话：可以点进入设置>（全部设置）>安全>解锁样式，输入当前密码，点击不锁屏（或无密码）就可以了。

如果系统是EMUI 31的话：可以点击进入设置界面，在全部设置页面下，然后点击锁屏和密码>锁屏密码，输入当前密码的，点击下一步，然后选择无密码，就可以取消密码解锁的。

如果系统EMUI 40 及以上的话：可以进入设置界面，点击锁屏和密码>锁屏密码，输入当前密码，点击下一步，然后选择无密码，就可以取消密码解锁的。

备注：如果设置无密码的时候提示“已被管理员，加密政策或凭据存储停用”，就说明手机中可能有加密的文件、软件，或者开启了指纹解锁功能（开启此功能必须设置解锁密码），在设置>高级设置/隐私和安全>安全>凭据存储，删除凭据就可以了。

7 华为手机锁屏的密码忘了,打不开怎么办

亲，若忘记了备用解锁密码，可以通过系统升级的方法解决。

请根据手机的支持情况选择一种升级方式。

通过

microSD 卡升级：

进入华为官网，根据手机型号下载软件升级包。

将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD

卡根目录下。

在关机状态下，插入 microSD 卡。

同时按住电源键和音量加减键直到出现升级界面。手机自动进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。

通过外接存储设备升级：

进入华为官网，根据手机型号下载软件升级包。

将升级包中的 dload 文件夹放入 U 盘根目录下。

在关机状态下，使用 USB OTG 数据线连接手机和 U 盘。

同时按住电源键和音量加减键直到出现升级界面，手机自动进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。

microSD 卡升级和外接存储设备升级后，手机内部存储的数据将被删除。

若无法升级，请您携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。

8 华为手机屏幕锁了开不了怎么办

可以选择进行恢复出厂设置

这样能清除手机密码，不过手机文件也会进行删除的

1、先行备手机内的数据 （短信、联系人、下载的应用程序等），然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 ：

2、两种方式：

(1)手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。

(2)先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。

3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。

希望这能帮到您 ！

华为手机锁屏按键失灵,不能关机怎么办？

尝试长按电源键强制重启，看看是否有作用？

如果没有作用的话，只能去售后检查了……

1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。

2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。

3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。

4、 翻盖控制电路失效引起。

5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。

6、 机板断线。

华为手机g730-t00关机按键失灵怎么办

1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。

2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。

3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。

4、 翻盖控制电路失效引起。

5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。

6、 机板断线。

联想s938t手机锁屏按键失灵怎么办

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在使用当中出现锁屏按键失灵的现象，则此时不排除是系统出现异常的导致，建议您备份好手机资料，恢复出厂设置操作，若是问题依旧，则此时建议您及时抽空前往联想授权的维修站点进行相应的检测维修处理，请您了解。

联想授权维修站点查询：:support1lenovo/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（:asklenovomobile）进行咨询了解。

朵唯s2手机锁屏按键失灵,开不了屏,怎么办

一、触摸屏失灵的原因：

1充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障；

2手机放在口袋摩擦产生静电干扰；

3手机屏幕潮湿或沾水；

4手机某些软件运行导致系统反应迟缓；

5手机固件或者触摸屏本身损坏。

二、触摸屏失灵排查方法：

1更换使用手机原装充电器；

2轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常；

3擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常；

4等待系统恢复正常或关闭相应的软件；

5到官网下载固件升级或到客服中心处理。

手机锁屏键失灵了怎么办？

1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

2、将手机关机重启；

3、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。

2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。

3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。

4、 翻盖控制电路失效引起。

5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。

6、 机板断线。

魅族手机锁屏键失灵怎么关机？

只能等手机自动没电关机。

魅族手机锁屏键失灵建议去售后维修点去进行维修或者更换。保修期内的话是免费的，超过保修期了，100元以内能修好。

oppo手机锁屏键失灵怎么办？

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：

1、重启手机，观察手机的虚拟按键能否继续使用。

2、进入recovery模式，手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）

3、进入recovery模式后，选择wipe data/factory reset（清空数据/设定工厂模式）即可清理数据，清理完成便可重启手机。

4、还没有解决问题的话，可以送到当地OPPO客户服务中心，让工作人员检测维修。

1 华为手机竟然出现了触屏不灵敏,怎么办

如果是手机触屏不灵敏的话，可以尝试以下方法的：要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。

1，为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。

另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。2，快速连续点击虚拟按键的时候，偶现点击不响应。

这是安卓原生设计的，为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。

3，单手操作的时候，手掌会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵的，建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。4，当长时间使用手机后手指出现汗液的，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候，当手指或者屏幕上沾染了水滴时。

建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。5，要检查手套模式是否打开的。

手套模式是会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。6，可以检查屏幕贴膜是否较厚的。

建议更换厚度不超过02毫米的贴膜的。7，部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。

建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。8，建议重启手机的。

手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。9，可以将手机恢复出厂设置的，或者d将手机升级到最新版本的。

备注：如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。

2 华为手机屏幕失灵怎么办

如果是手机触屏失灵，或者不灵敏的话，可以尝试以下方法： 要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。

1，为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。

另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。 2，快速连续点击虚拟按键的时候，偶现点击不响应。

这是安卓原生设计的，为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。

3，单手操作的时候，手掌会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵的，建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。 4，当长时间使用手机后手指出现汗液的，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候，当手指或者屏幕上沾染了水滴时。

建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。 5，要检查手套模式是否打开的。

手套模式是会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。 6，可以检查屏幕贴膜是否较厚的。

建议更换厚度不超过02毫米的贴膜的。 7，部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。

建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。 8，建议重启手机的。

手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。 9，可以将手机恢复出厂设置的，或者将手机升级到最新版本的。

备注： 如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。

3 我手机屏幕滑不动怎么办

一、手机屏幕滑不动的解决办法： 1、重启手机。

重启手机是最简单直接的办法，有时候是手机卡住，导致屏幕不动。手机重启相当于一次系统净化，简单的重启就能让手机恢复原样； 2、把手洗干净，用半干布片擦拭屏幕。

有时候有可能是手上的脏东西，或者手没干就碰手机了，这些湿东西会导致屏幕反复跳跃，或者按不动，这是用半干的抹布擦洗一下就没事了； 3、到手机店更换屏幕。如果以上方法都不行，那就只能更换屏幕了，可能是电容屏坏了，去手机店更换一个新的电容屏就好了，一个电容屏大概200到300，如果是新手机，这样也挺值的。

二、电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的。用热吹风吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了； 三、电击法，用打火机里的静电器电击屏幕（用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击），改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎； 四、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。

4 华为荣耀手机屏幕失灵怎么办

你好

如果是点击了屏幕之后过一会才反应，那有可能是软件太大，太耗内存导致手机卡顿，反应慢或者软件不兼容导致的。

1 2 如果只在某个或某几个软件有问题，那就不是手机的硬件问题，而是软件的问题，建议去正规的应用市场下载应用，华为手机一般都自带应用市场的。

3 3在“开发人员选项”里可以打开“显示触摸操作”和“指针位置”，在屏幕上点击或划线，看是否有问题，如果没有问题，那就说明触摸屏是OK的。

4 4如果是充电的时候发现屏幕会乱跳，那应该不是手机的问题，是充电器的问题，充电器有噪声会影响触摸屏，导致触摸屏出现鬼手问题，尤其是市场上杂牌的充电器不会对噪声进行控制，所以充电要使用原装的充电器。

5 5 最好发现问题后，重启下手机或者恢复出厂设置再确认下，手机内的垃圾文件太多会影响手机性能，如果收到系统更新提示，把系统更新到最新系统。

希望我的回答能够帮助到你 望采纳 谢谢！

5 华为手机触摸不灵敏怎么办

如果您的手机触摸不灵敏，建议您尝试以下操作方法：1、在使用虚拟导航键的过程中请先确保触屏操作无误，点击时手指准确触碰到按键/图标中心位置，滑动时手指与屏幕保持接触。

2、如果手指有汗液或屏幕上有水、脏污会导致触摸不灵敏。建议您及时擦干手指，并定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。

3、请检查屏幕贴膜是否过厚。使用较厚的钢化膜可能会影响触控，推荐使用华为配套手机保护膜。

4、如果您接听电话时出现该情况，可能是手机放在口袋中或放置在易导电的桌面上时来电，手机仍然处于防误触模式未退出，导致屏幕无法响应。该情况下按电源键锁屏亮屏后可恢复正常。

5、请确保网络环境良好，需联网的各类应用使用时可确认下网络状态显示，如果网络延时高，应用联网过程中会存在卡顿，建议您更换网络后尝试。6、手机运行软件过多会出现系统卡顿从而导致触摸屏无反应，请清理应用或重启手机。

可从以下现象判断手机是否存在卡顿问题：手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果存在系统卡顿，请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机，然后确认是否恢复正常。

7、确认外部环境因素影响：如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。

如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。

8、若只在使用某些第三方应用时，触摸屏不灵敏，则首先确保手机软件已更新到最新版本并且将第三方应用也更新到最新的版本。同时举例以下第三方应用本身的设计问题会产生触摸屏不灵敏的假象9、请备份重要数据后将手机恢复或升级到最新版本重试。

经过上述操作后问题仍然存在，则可能是触摸屏硬件出现问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

6 华为手机屏幕失灵了怎样解决

1、触屏失灵现象候触屏失灵屏幕面灰尘引起找块擦眼镜片擦布清除手机屏幕；

2、候涂抹护手霜立即使用触摸屏能导致屏幕失灵或双手弄湿所使用手机候尽量保持擦干双手；

3、买垃圾塑料保护膜或薄膜请其揭掉换质量点手机膜；

4、都原造请尝试关闭设备重新打；

5、能关机按住手机电源键放强制关闭手机再机便恢复触屏操作；

6、候触屏效跟系统关请升级系统新版本升级新版本系统触屏功能恢复；

7、若均解决屏幕失灵怀疑排线失灵导致屏幕接触良建议前往手机售点检测维修。

华为手机屏幕失灵乱跳故障

可以依次排查下面的情况：

触屏操作可能有误，点击时手指准确触碰到按键位置，滑动时手指与屏幕保持接触。如果是虚拟按键手机，为防止误触上方图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区，点到了盲区就没有反应。

另外，为了防止误触启动应用，打开应用时，要点击图标的中间位置才能启动。如果长时间用后手指出汗，屏幕也可能脏污或沾上水渍。建议及时擦干手指，定期清理屏幕。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不用建议关闭哦。或者屏幕贴膜太厚，建议厚度不超过02毫米。

如果是手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，可能是数据线和充电器不是原装适配，电压不稳定而跳屏，建议用华为标配数据线和充电器。

经过上面的操作后问题还没解决，可能是触摸屏硬件出现问题，建议备份好数据，带购机发票 到售后服务点检修哈。

7 华为手机部分屏幕失灵,怎么办

华为手机部分屏幕失灵，可以尝试：

1、可以长按开机键10秒，把手机强制重启后再试试。如果仍不能解决，建议携带相关产品前往就近售后服务中心检测处理。

2、当手机出现屏幕失灵的时候，大家不要时间认为就是手机出现问题。或许你可以尝试将手机关机后等待几分钟在开机，如果情况允许也可以把手机可电池取出再装回去。

3、当手机屏幕失灵的时候，很多人会想是不是屏幕不干净的原因导致失灵，当然这种想法也是正确的，那么我们可以用干布拭擦屏幕或者将保护膜揭下来进行屏幕清理。

4、首先需要先将手机关机并准备一条数据线，取出电池并等待手机静置五分钟。将数据线接上充电口，然后把手弄湿，在湿手状态下用拇指接触数据线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右。

5、用透明胶在手机屏幕失灵的地方进行重复操作--粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。

6、如果以上的方法都不管用，那么建议大家把手机送到附近的手机维修店让专业的手机维修人员帮您解决处理。不过按一般情况来说，如果非手机本身的问题，以上方法总有一种可以修复日常生活中因环境引起的屏幕失灵问题。

华为手机屏幕失灵的原因：

屏幕是手机重要的组成部分，目前市面上绝大多数手机采用的都是电容屏。电容屏是由四层符合玻璃屏组成的，而手机屏幕则是因为表面局部带有静电，导致无法识别手指的滑动位置。

无论是因为手湿、放口袋摩擦、冬季人体带静电等都会导致屏幕局部都有静电而失灵的情况发生。天气温度也是其中一个原因，温度太高或过于低都会出现手机屏幕失灵的情况。

如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：

1 确认密码是否被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。

2 确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

3 确认是否使用了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

4 恢复出厂设置

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

（1）手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

（2）通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

（3）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

（4）恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

相关链接如下：    预约服务客户服务中心维修备件价格寄修服务

如果您忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：

1确认是否密码被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。

2确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统，如果您忘记了隐私空间的密码，可以通过以下方法操作：

（1）使用指纹进入隐私空间

如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。

温馨提醒：如果您主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁，或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。

（2）删除隐私空间

如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹。

则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）。操作如下：

HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点按钮>删除隐私空间 > 删除。

EMUI110及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 。

温馨提醒：输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间。

3请确认是否开启了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

4恢复出厂设置

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

a 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式，请您在手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现Recovery模式时放开，此时手机进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

温馨提醒：部分机型无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

b 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

c 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

d 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

温馨提醒：

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：客户服务中心

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。