如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
手机流量开通方法;以安卓移动手机为例:
1、首先打开手机,进入手机系统后,找设置APP。
2、找到设置后,点击进入,找到移动网络。
3、找到移动网络后,点击进入,找到数据网络。
4、找到数据网络后,打开数据网络即可。
酷派5263双卡手机上网时可以通过手机“SIM卡管理”,选择使用“卡1”或“卡2”流量,具体操作如下图:
1、点击手机“设置”选项;
2、点击“SIM卡管理”;
3、在“默认数据”中可以直接选择使用“卡1”或“卡2”流量。
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