三星手机突然死机怎么办

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：

1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星手机经常死机，是由于手机系统长时间使用，内部出现程序错误导致，可尝试通过恢复出厂设置来解决问题。

手机恢复出厂设置后会删除手机内部存储的所有数据，一定要提前做好手机的重要数据备份工作，以免丢失。恢复出厂设置流程如下：

1、以三星S6手机为例，解锁手机屏幕，在主屏幕上找到设置选项，点击打开。

2、在设置界面，找到常规管理选项，点击打开。

3、在常规管理界面，找到重置选项，点击打开。

4、在重置界面，找到恢复出厂设置选项，点击打开。

5、仔细阅读提示信息后，点击下方重置即可完成手机恢复出厂设置。

死机了一般强制重启就可以恢复正常了，安卓手机长按电源键10秒左右即可重启；苹果手机同时按住电源键和HOME键可以重启手机；

手机死机大致可以分为两种原因。

第一种，是手机硬件问题，好比手机出场时本身设计就有缺陷，在用户使用一段时间后，经历过潜伏期，就会爆发频繁死机，还有可能是硬件受损了，好比摔坏了，或者进水受潮了，还有经常受到强烈的震动都有可能，如果遇到这种情况，那就只好把手机送到售后中心去检测维修。

还有可能是手机使用时间过长，因为硬件老化而死机，也有可能是内置存储卡的机型，内存卡出现故障也会造成手机死机，这时可以重新格式化内存卡或者去掉内存卡即可。

如果手机操作不当也可能造成死机现象，好比某聊天软件瞬间受到大量消息，或者收到伪基站发的大量虚假宣传信息，都有可能发生。不过目前来说国产手机某为已经研发出从根源处拒绝伪基站骚扰。

还有一种原因是软件设计存在隐患bug，在触发某个软件或者某项操作也会造成死机现象，当然，这种情况都只存在于内测版或者beta版本，手机厂家都会迅速进行跟进升级，在手机里进行系统升级或者下载升级包升级都可以，如果自己无法操作，也可以到当地的手机售后服务中心，那里都提供自家品牌的系统免费升级服务。

还可能是手机下载第三方应用商店的软件或者浏览一些乱七八糟的网页，导致手机中病毒而死机，这时候就要用手机管家去杀毒或者双清手机了。

希望能帮助你还请及时采纳谢谢

如果可以进入recovery界面，进行刷机模式进行改善即可。

进入Recovery模式方法：

方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。

方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。

recovery刷机，步骤如下：

⒈将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录，rom为zip格式（可以打开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包，但是不要改动zip包里的文件），不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。

⒉彻底关机（最好关机后抠一下电池），然后通过特殊按键组合进入recovery界面。

⒊选中第三项 wipe data/factory reset按电源键确定，再用选中yes按确定；然后再选中第四项wipe cache partition按确定，选中yes后确定。

⒋选第五项install zip from sdcard 按电源键确定，然后再选第二项 choose zip from sdcard按电源键确定，然后选择rom刷机文件 按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷机。

⒌刷完，也就是进度条走完后的界面，返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。