小米用户可以通过以下方法来确认：
1电池末端垫纸，有可能使得故障现象消失。
2按压电池座金手指，有可能使得故障现象消失。
3插上充电器，故障现象可能消失。
如果还解决不了只能去小米售后服务进行维修。
解决方法：
1、同时按住电源键和音量+键，强制重启手机，重启后即可恢复正常。
2、如果重启后仍然停留在开机画面，则可以尝试将手机恢复出厂设置来解决;将手机电池抠出来断电关机，再装上电池，同时按住音量+和电源键，进入recovery模式，然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据，然后重启手机，即可恢复正常。
3、若清除所有数据后重启仍无法进入系统，则可以连接电脑进行刷机，为手机刷入新系统即可解决;具体的刷机教程和刷机包可以访问小米官方论坛获取。
4、另外，手机硬件出问题也会导致停留在开机界面，无法进入系统，如主板芯片故障、处理器、存储器故障等，这种情况需要联系小米的售后进行检修才能解决。
正常重启：小米手机点击开机键选择重启手机即可重启。
强制重启：长按开机键10秒即可强制重启小米手机。
小米由于许多型号采用了不可拆卸电池设计，有些时候我们打开的应用太多或者偶尔系统卡顿，导致小米卡死或者死机无法操作的时候，这个时候，就需要对小米进行强制关机，关机后再重启来解决。 长按小米电源按键，大约长按不放十秒后，就自动强制关机了。
扩展资料
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
小米手机重启方法：
1
在开机已解锁的状态下长按电源键，根据提示点击重启即可。
2
在死机或者其他状态下，手机没办法普通重启，手机长按“电源键”+“音量键上”4-5秒左右，手机就可重启。
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