三星平板下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下平板系统版本后安装尝试
5备份平板数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与平板系统存在兼容性问题。
建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
下载软件方法有很多，提供以下几种方式，请参考：
1使用本机软件市场进行下载
2使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
4先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议连接无线网的情况下使用
有两种截图方法，可按照以下步骤操作：
一、掌擦截图。
在待机状态下，点击应用程序-设定-点击我的设备-向上滑动屏幕，选择动作与手势-向右滑动手掌动作选项右侧的长方形滑块，显示绿色代表已开启，然后点击手掌动作-将截取屏幕选项开启-设置后，当您想截图时，直接用手的侧面从右至左（从左至右）划过屏幕即可截图。
二、按键截图。
在待机状态下，同时按住屏幕下方的HOME键和机身右侧上方的电源键，听到声音或振动后松手。
截好的请在以下位置中查看：
1在待机模式下，点击应用程序-我的文件-所有文件-Device storage。（若您的手机未安装SD卡，可跳过此步骤。）-向上滑动屏幕，选择Pictures-点击Screenshots，所有手机屏幕截图将会显示。
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