如果您使用的是华为手机，您的手机无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：
1重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。
2如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
3检查号码是否被设置为黑名单
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
温馨提醒：如果您的手机进入了隐私空间，骚扰拦截功能无法正常使用。
4进入开发人员选项中检查相关设置
请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。
5将系统自带“信息”应用设置为默认应用
（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。
6检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。
温馨提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。
7还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。
EMUI 9X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。
8检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果现象一致，可能是第三方服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议联系运营商进行处理。
华为mate8怎么进入FASTBOOT模式：
进入Fastboot 模式方法：
手机关机状态下，通过USB线连接电脑，长按音量下键+电源键即可进入Fastboot 模式。
长按电源键可以重启手机退出该模式。
华为mate8怎么样：
华为Mate8身上几乎集成了华为目前为止所有的最顶级做工和配置，全金属一体式机身做工细致考究， 表面处理光滑细腻，同时前面板用上了时下流行的25D玻璃，黑框依旧保留，但宽度收的更窄，再加上正面和侧面的纹理装饰，实际上手后的品质感还是相当不错，机身尺寸更容易把持。
华为Mate 8将所携带的重量级杀手锏——麒麟950芯片展示出来，令大家全都心悦诚服。
麒麟950芯片的除了工艺制程领先，还是业内首款运用Mali T880图形处理器的手机处理器。但是令许多数据党大跌眼镜的是，这样强悍的硬件搭配，却并未让麒麟950芯片像业内主流热门芯片(如高通810)那样产生功耗和发热的问题。事实上，相比前代产品，麒麟950芯片性能提升65%的同时，功耗降低70%，而对比14nm LPP工艺的芯片，麒麟950性能存在10%的优势，功耗也同步降低10%。
如果您的手机出现自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：
1检查手机电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时会有数据丢失的风险。
2避免误触手机按键
（1）可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
（2）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高会导致自动关机或重启。
4检查是否设置定时开关机
进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
5检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用“手机管家”清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
7尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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