三星手机丢了怎么找回来

尊敬的三星用户您好：根据您的描述请您核实一下您的三星手机是否支持Samsung Dive远程控制功能。若手机支持Samsung Dive远程控制功能，请按照以下发方法操作尝试找回您的手机：此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。请打开以下远程遥控网址：http://wwwsamsungdivecn打开后通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态，或者对方将手机重置，此功能无法实现。若不支持Samsung Dive远程控制功能，那么无法实现以上功能操作。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

若手机联系人丢失或不显示，建议：1将联系人设置全部显示尝试，操作方法：待机界面-联系人-菜单键-要显示的联系人-选择“全部”。2新建联系人存储到手机话机中，观察是否会出现自动丢失的情况。3若联系人是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取。4若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

三星部分机型支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。

“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：

1需要在手机丢失前绑定三星账户，同时激活设备中的远程控制功能。

2设备需处于开机状态且已联网。

3当满足以上条件后，通过电脑或其他手机登陆查找我的手机网站-输入三星账户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。

同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。

提示：

1若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现。

2手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大。