若NOTE2手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等),需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:
手机可以正常开机:可以下载三星Kies软件通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同),也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
手机无法开机:请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
您好:
根据您的描述,如果您需要查找该手机的sd卡卡槽位置以及插入方法,请参考以下:
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
您好:
根据您的描述,若您的note2系列手机已升级到安卓43及以上操作系统,请您尝试:设定-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡(若没有此选项,则不支持该功能)
注:不是所有的程序均可以移动到SD卡,具体根据所下载的软件决定。
您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中:
1多媒体文件:打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中
2如果是照相机拍摄的/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机-设置(小齿轮图标)-存储器-内存卡
3自带浏览器(也就是一个“地球”图标)下载选项可修改路径:浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备(仅是下载存储位置改变,如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中)
欢迎访问三星服务预约:
wwwsamsungcomcn/pre-booking
将联系人从SD卡导出到话机:联系人-菜单键-导入/导出-从SD卡导入-选择导入电子名片(或多项/全部电子名片)。
扩展:
将联系人从话机导入到SD卡:联系人-菜单键-导入/导出-导出到SD卡-按照提示点击确定即可。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您的note2手机已升级到安卓43操作系统,请您尝试:设定-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡(若没有此选项,则不支持该功能)
注:不是所有的程序均可以移动到SD卡,具体根据所下载的软件决定。
您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中:
1多媒体文件:打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中
2如果是照相机拍摄的/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机-设置(小齿轮图标)-存储器-内存卡
3自带浏览器(也就是一个“地球”图标)下载选项可修改路径:浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备(仅是下载存储位置改变,如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中)
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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