可以先长按电源键检查是否可以进入开机界面
请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面
若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机
2将SIM卡取出,然后再尝试开机。
3如果问题依旧,请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
此情况多是手机系统或硬件出现问题,可以进行以下步骤排查及处理。
步骤1:检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
步骤2:若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。方法:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
如下图:
在标准模式下,点击设置。
2 向上滑动屏幕,点击常规管理。
3点击重置。
4点击恢复出厂设置。
5 点击重置。
6 点击全部删除。
步骤3 :更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
步骤4:若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网