以华为P40,EMUI10系统为例,手机上面有个耳机图标没有声音的解决方法如下:
1、检查尾插是否受损,具体是查看耳机插口的铜片是否叠在一起,如果是,直接用针挑开就可以解决了。
2、手机显示耳机模式可能是因为耳机内进入异物,这种情况大多和使用者比较马虎粗心有关,解决方法很简单,找一个比较细的东西,清理耳机插孔,将里边的脏东西清理干净就行。
3、也可能是手机进水造成短路,这种情况可以去修理店让专业人士修理。
在使用手机时,一定要避免将声音全部关闭,这样会导致手机没有声音。建议打开手机设置,在声音选项中将各项音量调大尝试是否有声音,若还是没有声音,可以备份手机中数据将手机恢复出厂设置。
该答案适用于苹果、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。
如果您使用的是华为手机,插入有线耳机后不显示耳机图标,声音从扬声器发出 ,请您按照以下方法尝试解决:
1、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;建议您使用标配耳机转接线,并确保耳机已完全插入
2、如果使用TYPE-C转35mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
3、如果您使用的三方耳机(非华为耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),华为手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机
4、更换耳机连接尝试或更换其他手机连接您的耳机尝试,如果只有您的耳机无法使用,可能是耳机有问题
如果您的手机外放仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助
提示:当使用耳机时,来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放,请正常使用。
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如果您使用的是华为手机,目前华为手机支持Type-C接口耳机或35mm接口耳机,如果出现耳机无声问题,请按照下列内容排查:
一、请检查耳机接口内是否入液,有异物
建议用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1 如果您使用的是华为耳机,建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a 如果其他华为手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
b 如果其他华为手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2 如果使用的非华为耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换华为原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带手机、耳机和购机凭证,前往华为客户服务中心检测。
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