荣耀8青春版反复重启无法开机

问题现象一

手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，手机反复重启。

解决方案：

1长按电源键，手机强制重启后重试。

2长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。

问题现象二：

由于三方软件（安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件），使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机，可能极小概率导致手机系统文件异常，系统升级模式（recovery模式）时发现关键文件出现异常，触发手机重启，重启后又优先进入升级模式，导致手机反复重启。

解决方案：

1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件，请您参考以下方法排查处理：

建议您卸载 360 软件，再重启手机查看问题是否解决。

（针对手机反复重启进入不了正常界面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按 音量下键进入安全模式，在安全模式下将 360 等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。）

2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。

若上述方法未能解决您的问题，请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

问题现象三：

在插入充电器充电时开机，手机会出现反复重启的现象。

解决方案：

在手机电池过放时，插入小负载充电器会供电不足，导致手机在开机时没有足够的电流支持，可能会导致手机反复重启。

如果您的手机电池电量耗尽，使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时，由于充电电流过小不足以支持手机开机，导致手机反复重启

建议先充一会电等等看，稍后再强制重启，如果还是开不开的话建议咨询售后。

还有一种方法是按开机键+音量增加键，进入Recovery模式，选择wipe data/factory reset 恢复一下出厂设置，这样处理后重启手机应当可以解决。  

华为荣耀于2016年7月11日发布荣耀8，荣耀8相当于更换了外观设计的缩小版荣耀V8，最大亮点莫过于同样延续了P9系列上的双摄像头设计，只是镜头没有徕卡认证。

荣耀8是光雾喷砂金属边框、高光切边的玻璃面板设计，正面无凸起不开孔，背部则有15层复合的3D光栅雕琢工艺，双面25D，而指纹依然是放置在背部。

有人说这次荣耀8的风格都不太像荣耀系列了，这主要说的是荣耀8相对于荣耀家族来讲风格转变比较大。目前2K价位的机型基本上都刮起了金属风，而荣耀8却采用了双玻璃与金属中框的设计，发布会后这样的设计大受好评，特别是蓝色版本给人非常惊艳的感觉。

手感上，荣耀8给人的感觉圆润舒适，前后25D玻璃边缘与金属边框之间 设有一道塑料硬质保护框，过渡衔接处理的比较到位，即便握持时故意在边框摩擦几下也没有刮手感存在。荣耀8的厚度为745mm，重量153克，拿在手上 厚度比较适中，52英寸屏幕紧凑机身也让它的重量显得有些瓷实，有几分坠手感。

荣耀8双面25D玻璃都做了镀膜处理，在光线的反射下会泛着一丝蓝光。 根据荣耀官方介绍，荣耀8背面的25D玻璃由15层材质（包括油墨丝印层、多层光学镀膜、3D光刻层、光栅纹理载体层、OCA光学胶、AR光学增透层、 25D第三代大猩猩玻璃和AF指纹易擦拭涂层等等）复合而成，玻璃下方有细密的条纹纹理，看上去更有质感的同时，这些纹路也能让打在手机背面上的光线呈 现出更加眩目多变的视觉效果。

荣耀8搭载了华为海思950芯片，与华为Mate8以及荣耀V8的4GB+32GB运营商/全网通版本一致，它的架构信息大家也都很清楚了，AP部分采用 423GHz Cortex A72+418GHz Cortex A53，GPU为Mali-T880 MP4@900MHz，还有单独的i5微智核，主要负责处理来自各种传感器的数据，减少AP的唤醒时间，集成华为自研的双核ISP，内存控制器同时兼容 LPDDR3/LPDDR4，采用台积电的16nm FF Plus工艺打造。

一：荣耀NOTE8手机如何进入Recovery界面：荣耀NOTE8完全关机，将手机的音量加键和电源按钮同时按住，等到开机第一屏（honor的LOGO）出现后大概3秒左右松手，然后稍微等待几秒钟系统进入双清界面，控制音量上下键可以上下移动界面光标选项，电源按钮为确认键。也可以直接触摸屏操作。

recovery界面中的：第一行表示重启设备（双清完毕或者直接推出REC模式）

recovery界面中的：第二行表示恢复出厂设置

recovery界面中的：第三行表示清楚CACHE分区

二：荣耀NOTE8在recovery界面进行双清操作（也就是恢复出厂设置和清空缓存）：

1：恢复出厂设置。在recovery界面按音量下键选择恢复出厂设置，按开机键确定。提示如下图：此时会再次提醒你是否恢复出厂设置，恢复完毕，会自动跳转至REC主页面。

2：回到recovery主界面之后，按音量下键选择清楚CACHE分区，开机键确定，此时会不会提醒你是否清除，直接清除CACHE分区，恢复完毕，会自动跳转至REC主页面。

3：回到recovery界面之后选择重启设备，输入华为账户和密码 激活手机

手机无法正常开机请尝试以下方法：

1、确保手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽，刚插上充电器时可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再尝试开机。

2、长按电源键10秒以上强制重启手机。

3、如果能够开机，请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。（升级前请确保手机电量充足，否则可能导致升级失败。由于手机不能开机，强制升级会导致您的数据丢失，请确保您的手机中无关键数据，或提前已做好备份。）

4、如果无法开机，请使用强制升级的方法升级最新系统版本，然后重新启动手机。

若问题依然存在，请携带购机发票前往售后服务网点检修。