我在华为商城买东西，付了钱他们不发货，客服电话不接，我如何投诉他们？

出现这种情况可以直接打12315消费者服务热线进行投诉处理。

首先确定是在华为官网wwwvmallcom官方网站购买商品，其次确定华为官网客服电话为400-088-6888，要保证这两项都正确的情况下再去投诉，如果不对有可能是进了假冒网站购买的华为商品，建议立即报警找网络警察来处理此事。

华为是世界500强，一般还是对每个客户负责的，不会出现你这种的情况的，建议详细查询购买网站以及拨打的客服电话。

华为官网投诉热线当然是有用的了，因为这些东西都是非常正规的花费也是比较正规的肯定是有用的。

华为的官网网址是：https://wwwhuaweicom/cn/。

除了华为公司官网之外，华为还拥有许多与华为相关的产品与服务网站，具体如下：

1、华为商城官网地址为：华为商城官网。

2、华为云官网地址为：华为云官网。

3、华为智能光伏官网地址为：华为智能光伏官网。

4、华为心声社区官网地址为：华为心声社区官网。

5、华为海洋官网地址为：华为海洋官网。

6、华为荣耀官网地址为：华为荣耀官网。

相关如下

1、华为公司简介：

华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，华为致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。截至2019年，华为有188万员工，业务遍及170多个国家和地区，服务30多亿人口。

华为在通信网络、IT、智能终端和云服务等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务，与生态伙伴开放合作，持续为客户创造价值，释放个人潜能，丰富家庭生活，激发组织创新。华为坚持围绕客户需求持续创新，加大基础研究投入，厚积薄发，推动世界进步。

2、华为主要业务领域如下：

（1）、华为聚焦ICT基础设施领域，围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新，提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案，帮助企业提升通信、办公和生产系统的效率，降低经营成本。

（2）、同时，华为还将对网络、云计算、未来个人和家庭融合解决方案的理解融入到各种终端产品中，坚持“开放、合作与创新”，与操作系统厂家、芯片供应商和内容服务商等建立良好的合作关系，构建健康完整的终端生态系统。

（3）、华为技术也是全球领先的电信解决方案供应商，专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。华为拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，提供客户化的产品和端到端的服务，助力客户商业成功。

（4）、华为产品和解决方案还涵盖移动、宽带、IP、光网络、网络能源、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，方便人们的沟通和丰富人们的生活。

华为售后服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。

去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

可以根据自己的情况选择以下热线****：

华为消费者服务热线：950800

华为消费者VIP热线：950801

华为商城热线：950805。

如果您还有什么疑问可以拨打9508000咨询。

投诉华为手机可以找消费者协会，消费遇到问题可以找消费者协会，也就是12315，或者问题严重的话可以向有关行政部门进行申诉。

华为手机官方客服电话为：950800，也可以打华为官方电话进行投诉。

华为投诉方式有：

邮箱：华为消费者业务BG稽查部邮箱是HWDID@huaweicom（请在邮件中注明手机号码等****）；华为集团反商业贿赂反馈邮箱是BCGcomplain@huaweicom。

热线：消费者服务热线是950800（普通话，7乘24小时）；华为商城热线是950805（普通话，7乘24小时）。

手机售后引起的纠纷是投诉的最大热点。对此专家建议，由于涉嫌人为因素而导致手机不能保修的投诉经常发生，手机厂家售后的检测报告是解决纠纷的重要依据。