如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:
一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过02毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
若使用的是vivo手机,可以参考屏幕不灵敏处理方法:
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
若使用的vivo手机,可以查看以下内容:
vivo手机的屏幕是自动校准的,不需要手动校准。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏
屏幕上有脏污或水渍,会在屏幕上形成回路,影响触屏效果
解决方法:用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
二、手机有贴膜
贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏
解决方法:将贴膜取下再使用观察,可更换一张新的贴膜使用。
三、在充电时,屏幕不灵敏
在充电时使用手机,可能存在电压不稳定,手机有静电等情况,从而导致操作不太灵敏
解决方法:使用原装充电器给手机充电;或换一个接地的插座在充电试试。另外,尽量不要在充电时使用手机。
四、运行内存不足导致屏幕失灵
手机运行过多的软件后,运行空间达到满负荷,需要更多的时间来 加载信息,从而出现暂时性触控失灵现象。
解决方法:调出后台运行软件,一键加速清理后台;将手机重启一下。
五、手机有静电导致暂时性屏幕失灵
手机从口袋或包包里拿出来,怎么滑动屏幕都没反应,是因为手机在干燥的环境下与物体发生摩擦,使屏幕产生了静电,导致暂时性触摸失灵
解决方法:用较干的湿布擦拭屏幕几次去除静电,并清洗双手并擦干再操作手机。
扩展资料:
手机常见故障检修:
一、手机不明原因自动关机
原因分析:
1、电池触点或电池连接器氧化;
2、静电引起;
3、电量不足引起;
4、ROOT引起;
5、设置了定时开关机。
6、使用环境温度过低。
处理方法:
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。
2、保持手机清洁,或配手机皮套。
3、因电量不足引起,充电即可。
4、将手机重新刷一遍系统
5、重新启动后可将定时关机取消
二、手机无法识别SIM卡
原因分析:
1、SIM卡未正确放置。
2、SIM卡过旧。
3、手机SIM卡座损坏。
4、手机机身的IMEI号丢失。
5、手机卡已被剪坏。
处理方法:
1、尝试重新安装SIM卡。
2、用橡皮将金属芯片擦拭干净。若不能解决,而其他SIM卡可以读取,建议更换新卡。
3、如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修。
4、输入指令“#06#”未显示机身IMEI码,建议送往客服维修。
5、到营业厅更换新卡。
01
我们首先要做的是关机取出电池,手机静置五分钟左右,找一根USB数据线,连接手机,去洗手池把手弄湿,在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右,释放掉手机屏幕里面紊乱的静电,拆开手机后盖,我们可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块,我们可以如法炮制,湿手状态下同一只手的拇指接触振动器,食指按到地上两秒左右。
02
还有一种直接的方法是用热吹风,吹屏幕,注意开到中档,要把机子电池拿掉,吹得要均匀感觉屏幕热了就行了。
联想集团公司成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币和11名科技人员创办,现已发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机 、一体机电脑等商品。
现在的触屏手机是电容屏,如果出现问题,一般是坏了,没有校准功能,不像以前的电阻屏。如果是原来的电阻屏的话,去工程模式下寻找吧。
当然,你如果真的想要看看是否损坏,可以下载安卓优化大师,检测手机的各项性能,其中就有触屏检测。
另外,安卓手机其他的感光校准,近距离传感器,G-Sensor校准可以到设置的“显示”里寻找,调整设置。
电容屏支持多点触控,是靠静电感应触摸,需要导体接触屏幕才会有反应,所以,不需要很用力,只要手指轻轻触摸屏幕即可被识别。那么,普通的手写笔就没法用于电容屏了,电容屏有专用手写笔,带静电的。
电容屏的优点是感应灵敏,支持多点触摸,更适合娱乐玩游戏。
缺点是不能精确定位,比如编辑文档的时候,你要想精确点击编辑某个字或者标点符号就没那么容易了。
电阻屏,压力感应,需要用力才会有反应,所以有些女生总感觉电阻屏不灵敏,其实是因为她没有用力压屏幕,只要力度合适,电阻屏也是蛮灵敏的。
电阻屏的优点是可以精确定位,适合编辑文档等商务应用。
缺点是不支持多点触摸,灵敏度没有电容屏高。
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