您好！
请问你是要查询手机的真伪吗？您可以电脑端到本网站：http://wwwtenaacomcn/%28S%28h4ersg20teoqvk45z1ev3q55%29%29/WSFW/FlagValidateImeiaspx上查询您所购买手机的进网／认证信息或到服务中心进行真伪鉴定。
您也可以到我们官方网站进行验证 http://bbsvivocomcn/productsphpmod=verify
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
Y13L屏幕锁忘记，账户密码忘记解锁激活，参考解锁工具解锁，10分钟左右可以搞定。
清除锁救砖保资料参考点击：复制连接,打开
https://shareweiyuncom/5dJ2BOX
备注：http://tcn/EZCCvNj
祝愉快！支持 中关村！
激活日期：
进入设置--系统管理--客户服务--电子保修卡，查看保修时间往前推一年（如有延保，需加上延保时间）即为激活时间。
若需查询设备出厂日期，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
建议参照以下方法操作试试：
1、将手机重启操作试试；
2、进入设置--更多设置--应用程序-全部里面找到vivo服务程序，点击进入清除数据；
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除您手机中的数据）。
手机设置--更多设置——关于手机——版本信息中进行查询的。
步骤：
一、打开手机设置。
二、点击设置里面的版本升级。
三、点击版本升级进去就可以看到当前版本信息。
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