手机充电时自动关机是怎么回事

手机充电时自动关机是怎么回事,第1张

可能是手机硬件故障或者软件冲突,建议按以下方法解决:

1、如果是最近才出现的问题,那么卸载最新安装的软件,看是否能解决。

2、如果无法判断是哪个软件造成的,可以备份一下手机恢复出厂设置看看。

3、以上操作仍无法解决的话,怀疑手机出现硬件故障,请前往手机售后点检测维修。

若使用vivo手机,手机自动关机可参考以下处理方法:

1、检查手机电量是否充足

保持手机电量充足,手机电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电(电量足够可不用排查此方法)。

2、检查是否误触电源键和音量

电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机重启,注意避免挤压按键。

3、检查手机设置

进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。

4、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

5、卸载不兼容的软件

如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。

6、检查存储空间是否充足

建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

7、还原所有设置

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,重要的数据可以提前备份好;

8、修复系统

进入"系统修复模式",然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本",点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统。

进入系统修复模式的方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式;

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择:安装系统软件,再选择:联网更新最新版本;

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到"进入RECOVERY" ,按电源键确认进入Recovery模式。

9、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题,可提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。

可能是设置了定时关机,打开设置,找到辅助功能,点击下方的定时开关机,将其右侧的开关关闭掉,也有可能是手机中毒导致,打开手机管家,点击清理加速和病毒查杀,对手机进行全盘杀毒

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