是否需要针对其他问题(如主屏幕按钮、浸液损坏或配件)进行维修?
如果您的问题不是由意外损坏造成的,且在保修、AppleCare+ 或消费者权益法的保障范围内,我们将免费进行维修。
如果您的 iPhone 损坏,且您拥有 AppleCare+,我们将提供两次意外损坏保修服务。每次都将收取如下所示的服务费用。
如果您没有 AppleCare+,则您的维修费用将因如下所示的保外维修费用而异。
不确定是否在保障范围内?请输入您的 iPhone 序列号,以查看您是否拥有 AppleCare+。
Apple 有限保修可以为存在缺陷的产品和 Apple 品牌配件提供自购买之日起为期一年的保修服务。我们的保修是对消费者权益相关法律或法规所赋予权利的补充。了解有关消费者权益法权利的更多信息。
由意外损坏导致的问题不在 Apple 有限保修的保障范围内。定价仅适用于 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧提供的维修。其他服务提供商可能会自行设定价格。所有费用均以人民币结算且含当地税费。
您的维修选项
自行送修
和 Apple Store 商店进行预约,或前往我们的任一 Apple 授权维修点。我们将尝试在您来访期间修复您的 iPhone。如果您预约了与 Genius 天才交流,请确保随身携带政府签发的带照片身份证。在较为复杂的案例中,我们可能需要将设备发送到 Apple 维修中心。如果是这样,您的 iPhone 大约需要一周时间才能提取。
要保护您的数据,请了解如何做好 iPhone 维修前的准备工作。
维修定价
苹果手机坏了,还在保修期内的,可以通过苹果官网预约维修。
操作为:
1登录苹果官网后,点击“技术支持”。
2点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约。
3预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可售后维修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:1拨打华为消费者服务热线950800进行服务店、零售店信息查询。2通过华为终端客户服务微信公众号进行查询,进入“华为终端客户服务”公众号 > 自助服务 > 服务店查询 > 输入地址。3通过服务APP/我的华为APP机型进行查询,打开服务App/我的华为APP > 到店维修,或者打开服务App/我的华为APP > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址。4通过华为商城APP进行查询,打开华为商城 > 点击首页任意产品 > 左下角客服 > 小艺对话框输入服务店/销售门店,与小艺互动,即推荐附近的服务店或者销售门店。5通过华为消费者业务网站进行查询,查询服务店路径:登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。如需维修建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。相关链接如下:华为客户服务中心 维修备件价格查询 预约服务 寄修服务
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