为什么一看PPTV就死机

朋友，这是：软件不兼容！经常清理一下IE缓存和网页垃圾！

答案原创，引用请说明作者：力王历史电脑死机，解决方案，有以下方面：

1。重启电脑，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，最后一次正确配置，回车，回车！

2。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！

360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫！

或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！

比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！

3。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！

360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑！

开机后，文件恢复区，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！

再：系统修复，全选，立即修复！网络修复，开始修复。重启电脑！

金山急救箱，下载后，点扩展扫描，立即扫描，立即处理，重启电脑！

杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除！

4。需要下载驱动人生，更新：显卡驱动与声卡驱动！

5。必要时做：一键还原系统或重装系统！

6。硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，送修！

电脑蓝屏有很多可能，1因为内存的原因，你看看内存条是不是松动了。2下载360安全卫士，检测一下是不是中了病毒。3,可能最近的补丁有问题，下载360安全卫士检查系统漏洞。4也有可能是因为散热的问题，需要清理一下电脑的灰尘或者买个散热器。

你的问题描述的不清楚：是台式机还是笔记本？

建议你安装一个测试温度的软件，看看你的硬盘温度，显卡温度，CPU温度。

我遇到过一个类似的故障：在线看土豆之类的视频网站就容易死机。

测温发现：显卡的温度在看视频的时候不停的升高，大约2分钟之内涨1℃。

当时我的解决办法是：把显卡的驱动升级为最新的公版驱动，然后将视频播放的插件更新到最新版本。这样处理之后死机没那么频繁了，不过显卡温度还是逐渐升高。后来我建议我同事敞开机器盖，加快散热。现在一个月能偶尔死机几次。

个人认为是他的显卡与主板的兼容性不好。

1、可以先把电视机关掉看看情况，然后过一段时间再打开看看。2、如果这是多个频道出现该问题，那可以通过先尝试将播放器设置调整为“系统默认”后重启PPTV网络电视，看看可不可以能解决问题。3、如果是内部零件老化的话，可以找专业人员处理一下。

相关资料：

1、可能是PPTV网络电视本身出现了问题，还有就是PPTV网络电视与操作系统之间存在一些冲突，这样就造成了死机。

2、资源不足导致的死机。在看网络电视的过程中打开应用程序过太多了，占用了大量的系统资源，造成在使用过程中出现的资源不足现象，

3、硬盘内存空间不足造成的死机。

4、可能是电视遥控器或电视开关失灵，排查遥控器是否没电，更换遥控器重试；

5、可能是电视系统固件损坏，需要联系售后上门重置系统或远程指导重置系统。

6、可能是电视显示屏烧毁，需要更换显示屏才能解决。

7、可能是电视剧出问题了，或者是连接不正确导致的。

8、可以找人上门维修。

您好！

很抱歉给您带来的不便，建议您尝试以下操作试试：

1、进入设置--更多设置--应用程序--全部 找到并清除PPTV的数据试试

2、尝试重启手机试试

3、尝试升级PPTV的软件版本或者重新下载软件资源使用。

4、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”

5、您可以进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式，升级您手机的系统。

6、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。（注意数据备份）

您可以尝试操作一下试试的。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

　　一硬件原因引起的死机

1散热不良

　　显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

2移动不当

　　在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

3灰尘杀手

　　机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

4设备不匹配

　　如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

5软硬件不兼容

　　三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

6内存条故障

　　主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

7硬盘故障

　　主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

8CPU超频

　　超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

9硬件资源冲突

　　是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

10内存容量不够

　　内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的05～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

11劣质零部件

　　少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。

二软件原因引起的死机

1病毒感染

　　病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

2CMOS设置不当

　　该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。

3系统文件的误删除

　　由于Windows 9x启动需要有Commandcom、Iosys、Msdossys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。

4初始化文件遭破坏

　　由于Windows 9x启动需要读取Systemini、Winini和注册表文件，如果存在Configsys、Autoexecbat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是Systemini、Winini、Userdat、Systemdat这四个文件尤为重要。

5动态链接库文件(DLL)丢失

　　在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。

6硬盘剩余空间太少或碎片太多

　　如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。

7BIOS升级失败

　　应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

8软件升级不当

　　大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

9滥用测试版软件

　　最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。

10非法卸载软件

　　不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。

11使用盗版软件

　　因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。

12应用软件的缺陷

　　这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 31中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。

13启动的程序太多

　　这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。

14非法操作

　　用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。

15非正常关闭计算机

　　不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。

16内存中冲突

　　有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突

估计升级过程中受人为中断而造成死机，无法正常使用。建议打开界面寻找到设置项目下的恢复出厂设置，确认后开机重新升级或免升级即可；可能是系统卡住啦，重启试几次，如果不行，可以到官网去下载对应型号的固件，使用U盘刷机即可；不然得检查电视机的电源板和逻辑板，有条件可以更换测试。 解决方案：1、重启。2、恢复出厂设置。3、多重启几次，试一下。4、去官网下载固件，刷机。5、检查一下电源和逻辑板，更换测试。6、请专业的师傅来检修。7、电视机需要注意的地方是不要磕碰电视机屏幕和电视机的机身，因为电视机被震动撞击可能是内部损坏，显示屏破碎，有儿童的家庭更需要注意。8、自己不要拆卸电视机，因为电视机在使用中内部存有高压电，如果我们不谨慎的话，会被电压打伤，十分危险。9、电视机一定要注意防尘，如果进了灰尘会影响电视机的寿命，可以电视机盖上防尘罩防止灰尘，这样保证电视机的内部干净。