手机在接打电话时，出现靠近耳朵不黑屏或者离开耳朵仍不亮屏的现象

若使用vivo手机，通话时靠近耳朵不熄屏或者离开耳机不亮屏可参考以下处理方法：

1、确认使用的通话方式

如果使用耳机通话、免提通话、蓝牙通话，这些状态红外功能不会生效，屏幕靠近（离开）耳朵不会熄屏（亮屏），您可以切换至听筒通话方式测试。

2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物

如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。

红外感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外

3、确认是否使用第三方拨号软件

建议您卸载这类软件，使用系统内置拨号功能观察。

4、确认系统是否为最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，进入设置--系统升级，建议升级系统后观察。

5、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

接电话的时候手机屏幕不会自动黑屏有以下原因：

1，软件的问题

2，手机上是不是有贴膜，把膜揭开，然后拨打电话测试下。

3，手机的光线感应器出了问题。

为避免您的日常使用，请联系我们为您服务。

光线感应器也叫做亮度感应器，英文名称为Light-Sensor，很多平板电脑和手机都配备了该感应器。一般位于手持设备屏幕上方，它能根据手持设备目前所处的光线亮度，自动调节手持设备屏幕亮度，给使用者带来最佳的视觉效果。例如在黑暗的环境下，手持设备屏幕背光灯就会自动变暗，否则很刺眼。

苹果手机打电话时不黑屏是传感器的问题。

具体原因及解决方法：

1、手机的距离传感器出现问题，不能正常工作。要考虑维修。　　

2、手机的贴膜质量太差，影响传感器的正常工作。

苹果手机拨打电话不黑屏是属于不正常的情况。

1、在通话中光感器在有物体靠近时，会自动做出反应，防止误碰到屏幕上的选项。

2、在屏幕的上方跟前的前置摄像头紧挨着，可能是屏幕上方的光感器坏掉了

3、重启设备，还原设置试一下。

4、联系当地售后中心携带设备前往维修

OPPO手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器，此时屏幕会黑屏，是为防误触设计，非品质问题。

可以在手机设置里面中的手势体感智能通话打开或关闭屏幕防误触功能即可。

本回答适用于OPPO所有机型。