建议按如下方法排查：
1、请检查下是否开启了健康使用手机的睡眠时间功能：进入设置>健康使用手机>停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间，屏幕会变成黑白色。
2、请检查下是否打开了电子书模式：在设置中搜索并进入电子书模式，开启电子书模式后，您的手机将变为黑白屏幕，更加适合阅读和文字类的场景。
3、如果以上排查仍无法解决您的问题，您可以尝试将手机还原所有设置。
此操作主要还原网络设置，锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。进入设置>系统和更新>重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原。
4、仍然无法解决。
如果问题仍然存在，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~
Magic暂时不能升级鸿蒙系统。
可升级时，到官网中然后点击报名，进行登录，之后填写信息即可完成报名，一般1-2天就会有反馈，届时大家就知道自己是否报名成功，成功后会告诉大家怎么升级的。
荣耀Magic3系列配备了676寸柔性OLED屏，89度超曲面设计，120Hz高刷，不同场景下自动匹配刷新率，还支持DCI-P3色域、107亿色彩。荣耀是华为旗下在2013年相继推出的互联网手机品牌，拥有荣耀3C、荣耀3X等系列产品。品牌追求更快变化来适应移动互联网时代，确认互联网本质平等、开放、去中心化具有高性价比。
如果手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，按照以下方法尝试解决：
1、确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议确认是否被身边的人更改了密码。
2、确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统。
3、请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
4、建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码，需要解锁，我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5、恢复出厂设置操作方法：手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请重启设备。
开启查找设备功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据，数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题，请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理。
打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，携带购机凭证，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行，如果没有备份数据，数据可能会丢失~
magic是什么系统？下面让我们一起来了解一下吧：
1、magic是基于Android60定制的MagicLive系统；
2、magic是华为旗下互联网手机品牌荣耀推出的一款手机；
3、MagicLive系统能够自动感知和判断，在用户需要时，会主动为用户提供服务。
拓展：
magic的整体配置是什么？
华为荣耀Magic，配备了5英寸2K显示屏，搭载麒麟950处理器，并提供4GBRAM+64GBROM的存储组合，前置指纹解锁功能，1200万像素的后置双摄像头以及前置双摄像头，增加了虹膜识别技术。
以上就是小编的分享了，希望能够帮助到大家。
记一次在Mac上从Magic 31降级到21 的经历
最终还是在Windows虚拟机里。
手机升级，真的是又爱又恨。
我就遇到这情况，升级后，原来的共享单车那位置 信号奇差 无比，只能选择降级。
我的设备是Mac，有买过 Parallels Desktop。
降级需要 HiSuite华为手机助手 ，进入官方网站：
https://consumerhuaweicom/cn/support/hisuite/
方案一尝试mac上操作
此法无效，在手机连上后，备份/升级那边点后，卡死
虚拟机里原来就安装了个win7。
步骤1也在里面安装上华为手机助手：
步骤2：将手机设备在虚拟机里连上：
选中右边的虚拟机就可以了。如果之前未选择，也可以在设备那边再选：
步骤3：选择数据恢复：
在软件界面选择USB数据线连接，按出现2的提示操作：将手机与电脑通过 USB 连接，从手机顶部下进入通知栏，点击 USB 设置，选择 传输文件
点下一步,按提示操作：点击进入设置，在搜索框入 HDB“进行搜索，选择“允许通过 HDB 连接设备”（允许 Hisuite 过 HDB 连接设备）。
此时电脑上会再让选择是mac还是虚拟机，我们再先虚拟机就好
接着，按提示操作手机，点确认
之后在电脑上输入手机上的验证码：
此时连接上手机：
点 系统更新 ，后面的部分就没截图了（因为我此时手机已经降级了），在弹出的系统更新界面点击 切换到其他版本 。
点击 恢复 。
请确保已备份好数据后，在弹出框中点击 继续 。
等待进度条完成即可,我网速不是很快就放那儿，早上起来时再继续完成了降级。
手机程序添加了magic。
因为在程序里已经有这种装置，只要有了这样的以后就要提示，只要进行改装一下，就会消失。
华为的全新未来手机——荣耀Magic。荣耀Magic的基本配置，该机配备509英寸的2K Super AMOLED显示屏，搭载麒麟950处理器，4GB RAM，64GB ROM，主摄像头为1200像素+1200万像素的双镜头，最大支持3968x2976照片拍摄以及1080P视频录制，前置摄像头为800万像素。荣耀Magic有三大亮点，分别是外观设计，系统和Magic Charge闪充。在外观上，新机前后均为3D弧面玻璃（cover glass），就是前4曲面+后4曲面设计。手机侧面边框最薄处28mm，使其手感温润，而航空级金属中框则有效保护了曲面玻璃，配合509英寸超高清显示屏，荣耀Magic非常适合单手使用。可以说，这是一款小而美的手机。荣耀Magic的一个杀手锏是采用了同样由华为2012实验室打造的Magic Charge闪充技术，该机电池容量为2900mAh，充电最大规格为5V/8A（40W），据称荣耀Magic在30分钟能充进90%的电量，是世界上充电最快的商用手机。
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