软件停止的解决方法：
点开系统设定。
选择“一般”标签。
点击“应用程序管理器”。
用手指向左划动手机屏幕，划转到“自动运行”标签。
点开一个不需要开机启动的程序。
点击“自动运行”复选框，把里面的对号取消掉，点击确定。
对不需要的程序可以直接卸载。
执行完毕后重启手机，就会发现所有程序正常运行的前提下，不再出现“已停止”弹窗了。
三星knox使用方法如下：
1、首先通过三星应用商店下载MyKnox；
2、其次打开MyKnox点击开始-仔细阅读使用条款和条件后选择同意点击下一步-添加注册电子邮箱地址后点击下一步-选择要复制到MyKnox中的应用程序点击下一步-选择解锁方式点击下一步-等待MyKnox创建完成即可。
根据您的描述，若手机Knox密码忘记，请参考以下步骤操作：
Knox密码最多可输入20次，输入20次错误密码后 Knox会自动卸载，建议卸载后重新安装尝试。
可以访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
knox分2种模式：
普通的B2C knox，就是你直接通过手机的软件图标下载安装的。
密码忘记了只能重置手机，然后重新下载安装knox。
公司用的B2B knox，就是公司统一安排安装的knox版本。
B2B knox的密码忘了，可以咨询公司的IT管理员，将你的设备knox密码重置，你就可以直接设置一个新密码了。
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