Mate 8 目前不支持版本回退。若您手机root后要恢复原来的手机系统，可通过 eRecovery 或 Hisuite 强制升级的方式解决。具体升级方式见（请使用超链接!tkb/common/base/faqdetailhtmlresourceId=310993）。
若升级后问题依然存在，请携带购机发票前往服务网点检修。
可以试试用手机助手和回退包回退，回退之前注意：保证现在的系统是华为官方版本，如果刷过非官方系统包或者有解锁和Root，可能有回退失败哦，如果出其他问题，建议备份数据后到售后网点恢复系统吧。
系统回退会清除你的数据文件，最好先备份重要数据哦。手机电量要超过50%、内部存储或者SD卡空间至少3G。回退前记得先关闭手机找回功能，然后恢复出厂设置。
回退方法有俩：
一、Hisuite手机助手回退
出厂系统EMUI40及以上的手机推荐用这种方法。如果EMUI官方网站上没有SD卡包的手机也只能用这种方法， 方法一不行就用方法二回退。
二、回退包回退
要下载对应版本的中转包，先将系统刷写到中转版本，然后再刷需要回退的版本的系统包。
这种方法适用EMUI官方网站上有SD卡包的机型，回退前先刷对应版本的中转包。不要重复刷写中转包，否则可能会回退失败，中转包刷写完成后可以到设置关于手机中查看系统版本，确认有没有成功。
如果没有SD卡和中转包可以用方法一回退，方法一和方法二都不行，就说明手机系统不能回退哦。
打开“设置”，点击“高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置”。
恢复出厂设置会删除存储在手机上的个人数据，包括邮件帐户、系统设置、应用设置以及您安装的应用程序。请您注意：恢复出厂设置前，请先参考华为 Mate 8通过备份应用备份和恢复数据，备份手机上的重要数据。操作步骤：打开－设置，点击“高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置”。
密码就是你的锁屏密码，如需更改或取消锁屏密码，点击“设置 > 锁屏和密码 > 锁屏密码”，输入设置的密码进行更改，或点击“无密码”取消解锁密码。
勾选“格式化内部存储空间”会删除内部存储空间上的所有文件，比如音乐和等，点击“重置手机”，此时手机开始恢复出厂设置，并自动重启。
亲，Mate 8 目前不支持版本回退。若您手机root后要恢复原来的手机系统，可通过 eRecovery 或 Hisuite 强制升级的方式解决。具体升级方式见（请使用超链接http://apphuaweicom/tkb/#!tkb/common/base/faqdetailhtmlresourceId=310993）。
若升级后问题依然存在，请携带购机发票前往服务网点检修。
可以试试用手机助手和回退包回退，回退之前注意：保证现在的系统是华为官方版本，如果刷过非官方系统包或者有解锁和Root操作，可能有回退失败的风险，导致其他问题，建议备份数据后到售后网点恢复系统。
系统回退时会清除数据，最好先备份重要数据哦。还要手机电量要超过50%。保证手机内部存储可用空间不小于3G，如果用SD卡包和中转包回退，要保证SD卡不小于3G。
回退前先关闭手机找回功能，然后恢复出厂设置。
回退方法有俩：
一、用Hisuite手机助手回退
注意：出厂系统为EMUI40及以上平台的手机推荐用这种方法。
如果EMUI官方网站上没有SD卡包的机型也只能用这种方法（EMUI40开始很多机型已经不再提供SD卡包及回退包了） 方法一不行就用方法二回退。
二、用回退包回退
要下载对应版本的中转包，先将系统刷写至中转版本，然后再刷需要回退的版本的系统包。
注意：这种方法适用EMUI官方网站上有SD卡包的机型，回退前先刷对应版本的中转包。不要重复刷写中转包，否则可能会回退失败，中转包刷写完成后可以到设置关于手机中查看系统版本，确认有没有成功。
如果没有SD卡和中转包可以用方法一回退，
如果方法一和方法二都不支持，说明手机系统不支持回退。
1、解屏华为mate8手机，在桌面找到“设置”选项，点击进入。
2、在“设置”页面，滑动到页面最底部，找到并点击“系统”选项。
3、在“系统”设置页面，点击“重置”选项，进入下一步操作。
4、然后，选择“恢复出厂设置”选项，在“恢复出厂设置”页面，点击底部的“重置手机”按钮，确定后手机就开始进行重置操作。
5、如果你是要取消出厂设置，则只需在“设置”页面，根据自己的需要，对手机的出厂设置进行个性化设置即可，以满足自己的操作习惯。
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