可以打开安全中心里面的网络助手功能,其中有网络流量校正,可以查询剩余流量。
也可以直接拨打手机卡运营商的客服电话查询剩余流量。或者下载运营商的客户端查询、微信查询,都可以。比如移动卡就下载移动的营业厅APP到手机上查询;也可以关注当地的移动微信公众号查询。
有以下几种可能:
手机卡欠费,导致无法使用流量。
手机上网接入点设置错误导致:依次进入设置-系统-运营商-接入点(APN),按菜单键选择“新APN”,1名称:cmwap;2接入点名称(APN):cmwap;3代理:1000172;4端口:80;5身份验证类型: 无;6APN类型:default,supl;9 APN协议:IPv4。其他参数不用更改和填写。编辑完以后,按菜单键选择 “保存”。再选cmwap。返回到“移动网络设置”页面,将“已启用数据流量”启用即可。
当地的网络不正常导致,建议稍候再试,或者更改上网位置。
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