可能是网络不稳定导致的，你可以更换一个网络试一下，不行的话你看一下手机是否有ROOT，ROOT的话需要拿到售后去修复手机系统的
网点查询方式：用户中心-->官方客服-->维修服务
网点查询方式：打开微信“金立关怀”公众号，点击“信息查询”，选择“维修网点”。
金立m6恢复出厂设置的方法如下：
1、首先在金立m6手机桌面上找到设置图标，并进入。
2、接着在金立m6的系统设置页面点击高级设置选项，并进入。
3、其次在高级设置页面选择备份和重置，然后并备份。
4、最后选择恢复出厂设置，之后根据提示验证密码即可。
金立M6/M6 Plus均采用全金属机身设计，对称、阳极氧化等工艺设计元素在该机上都有体现，它大体上延续了此前M5的外形设计，背部也采用了金立全新的笑脸LOGO。在建金立大厦。坐落于广东东莞松山湖的金立工业园占地面积258亩，投资23亿。年产能高达8000万台。金立已拥有深圳、北京、海外、OS四个研发院，自主研发产品；获得了1557项国家专利。
尊敬的用户您好：
1、先使用数据线连接电脑充电30分钟试试（有可能因电量用光，进入休眠状态，需要激活）
2、长按开机键10秒左右开机试试。
3、更换电池，排除电池故障
4、关机状态下按住音量加键、音量减和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）
选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将updatezip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。
5、如果还是开不了机，建议将手机送到售后检测维修。
尝试将手机关机重启或您开启飞行模式5-10分钟关闭试试，或更换比较稳定的网络连接观察下，同时您进入设置-->位置信息-->将位置信息开启，并设置为“高准确度”，然后去视野开阔的地方重新导航；将手机后台运行程序关闭，清理手机垃圾，保持有足够的内存空间运营导航；
理论上是可以升级的但是是否能够升级,取决于你所购买的手机厂商是否推出该机型的对应rom版本 如果厂商没有推出对应android的rom通常是不能升级的因为,不同厂商所使用的手机硬件驱动不同,原始的android中可能没有,即便你强行升级也会造成一些硬件无法驱动的问题哦
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