您好:
根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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这种问题
系统方面的原因,硬件方面的原因。(废话)
系统方面无非是重置,如果重置还有问题基本可以排除系统。
手机硬件如果有问题那只能去检修。
还有一个会导致重启的问题是SIM卡。1020不支持热插拔(920也是),如果SIM卡接触不良会导致手机自动重启,甚至是频繁重启,我建议你检查一下SIM卡,你是剪卡?
当初有这个问题的人换了SIM卡后大部分都好了。。。
1:可以使用原装充电器为手机充电一段时间,然后开机尝试。
2:长按电源键和音量减,按住10秒的样子,手机会震动重启。
3:在电脑上下载安装Lumia软件恢复工具,电脑会自动识别手机型号和系统固件。
4:软件会下载系统固件包,下载完成将自动安装手机系统,安装完手机就可以正常开机使用了。
您好,可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行,尤其是某些获得root权限的程序,因此为了您手机的系统安全,请不要随意使用root权限。建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用软件,查看是否可以恢复正常。
感谢您的支持,祝您生活愉快。
一般手机自动重启有如下几个原因,可进行自我排查。
1)查看手机有无中病毒。
手机突然频繁重启,很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒,全盘清理。
2)卸载一些不必要的软件。
手机安装程序太多,同一时间运行的软件太多,就容易运转不过来,从而发生重启的现象。
3)软件冲突问题。
仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件,往往是这些软件冲突导致系统自动重启,此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4)恢复出厂设置。
如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象,那么可以选择把手机恢复出厂设置,在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。
5)SIM卡存在问题。
除了手机内部软件方面的问题,手机硬件的问题也会导致手机重启,SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上,看看有无重启情况发生,从而来判断是不是SIM卡的问题。
6)手机电池接触问题。
手机电池接触不良也会引起手机自动重启,可以拿到手机维修处进行咨询求助。
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