vivo Y67手机没有屏幕坏点测试功能,因此是无法测试屏幕坏点的。
补充说明:
手机屏幕坏点的国家标准为:屏幕上有3个或3个以上,且直径大于或等于015毫米的亮点/坏点,才属于三包范围。
如果手机屏幕的坏点超出了该范围,建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、售后服务
4、选择所在的省市查询即可
vivo手机的屏幕是自动校准的,不需要手动校准。
若屏幕出现不灵敏的情况,可参考以下处理方法:
步骤1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
步骤2、结束后台软件
请您结束后台所有软件,再重新运行软件,查看是否恢复使用。
步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏?如果单个软件在该区域触摸不灵敏,则是软件原因。
备注:
1、单个软件触摸不灵敏,属于软件原因,可以抓触屏异常Log建反馈单;
2、如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏,则可能是屏幕原因,如果未贴膜或者使用的原装膜,可送修服务中心处理;
步骤4、排查屏幕和手指情况
请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍?如有,可以尝试清理液体或污渍后查看。
镜头清理方法:使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭(请勿使用手指擦拭)
步骤5、排查贴膜
请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜?非原装贴膜未经过兼容性测试,可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。
步骤6、重启手机
请您重启手机查看是否恢复使用。
步骤7、重置手机--还原所有设置
可能是系统配置信息异常引起的故障,建议您重置手机查看。操作方法:可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
vivo手机的屏幕是自动校准的,系统设置没有屏幕校准功能。可以通过手机指南针来校准屏幕。
vivo智能手机通过指南针校准屏幕方法:打开手机自带的指南针-出现屏幕校准界面-将手机屏幕倾斜是的红色圆球沿圆圈滚动(操作时缓慢倾斜手机屏幕)-校准后即可使用指南针。
具体操作步骤:
1、待机桌面找到指南针
2、进入指南针提示校准屏幕
3、将手机屏幕倾斜是的红色圆球沿圆圈滚动即可校准成功
注:校准屏幕是为了提高指南针的准确率。
在平时操作手机的过程中,若点击屏幕后,手机反馈给您的动作是准确无误的,则代表屏幕是处于正常状态;担心的话也可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
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